Business Analyst FM Business Solutions CH

Business Analyst FM Business Solutions CH

Business Analyst FM Business Solutions CH 80\-100%

Arbeitsort

Zürich\-Altstetten

Pensum

80\-100%

Arbeitsbeginn

per sofort oder nach Vereinbarung

Bist das Du?

Wir suchen eine technikaffine, strukturierte Persönlichkeit, die in einem dynamischen und gut eingespielten Team den reibungslosen Betrieb und die Weiterentwicklung unseres Auftragsmanagement\-Systems (FMS@ISS) sicherstellt.

In dieser Rolle betreibst und optimierst du ein System mit mehr als 200 Kunden aus verschiedenen Branchen und unterstützt damit die reibungslose Abwicklung von über 300'000 Aufträgen pro Jahr durch unsere operativen Einheiten. Du bist eine wichtige Ansprechperson für unsere internen Stakeholder und sorgst dafür, dass Prozesse zuverlässig laufen und weiter wachsen.

Das erwartet Dich

Kundenimplementierung: Du implementierst neue Kunden und koordinierst die Datenübernahme sowie die Prozesskonfiguration bis zur produktiven Übergabe.

Kundenweiterentwicklung: Du treibst die Weiterentwicklung bestehender Kundenlösungen voran, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt Anpassungen um.

Funktionsimplementierung: Du implementierst neue Funktionen für bestehende Kunden und stellst die fachliche Abstimmung mit allen Beteiligten sicher.

Fachliche Unterstützung: Du unterstützt interne Stakeholder fachlich in den oben genannten Geschäftsfällen und fungierst als kompetente Ansprechperson.

2nd\-Level Support: Du übernimmst den 2nd Level Support (ca. 1 Tag pro Woche) und agierst als Schnittstelle zwischen lokalem 1st Level, 3rd Level der ISS Group und Applikations\-Providern.

Release\- \& Qualitätsmanagement: Du wirkst bei der Weiterentwicklung des FMS@ISS\-Blueprints mit und führst Testing und Qualitätssicherung bei Applikations\-Releases durch.

Dokumentation \& Training: Du unterstützt bei der Erstellung von End\-User\-Dokumentationen und schulst FMS@ISS\-End\-User:innen praxisnah.

Das bringst Du mit

Ausbildung: Hochschulabschluss (BSc) oder Abschluss einer höheren Fachausbildung (HF) in Wirtschaftsinformatik, Business Administration, Facility Management oder vergleichbar

Berufserfahrung: 2–3 Jahre Berufserfahrung sind zwingend; erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Funktion sind von Vorteil

Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch mündlich sowie schriftlich verhandlungssicher; ösisch von Vorteil

IT\-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Excel, Word und PowerPoint; erste Erfahrungen mit CAFM\-Systemen und Datenbanksystemen von Vorteil

Fachkompetenz: Fundierte Kenntnisse in Projekt\-, Prozess\- und Applikationsmanagement sowie hohe IT\-Affinität; Kenntnisse aus der FM\-Branche von Vorteil

Methodenkompetenz: Ausgeprägte Analysefähigkeit, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise sowie hohe Sorgfalt und gutes Zeitmanagement

Sozialkompetenz: Teamfähigkeit, kommunikative Stärke, selbständige Arbeitsweise, Durchhaltevermögen, Verantwortungsbereitschaft und Flexibilität

Das bieten wir Dir

Breites Angebot an internen Weiterentwicklungsmöglichkeiten

16 Wochen Mutterschutz

Mitarbeiterfeiern und Wertschätzungsprogramme

Teilzeitarbeit und Jobsharing: Flexible Arbeitsmodelle, die zu deinem Leben passen

Attraktive eigene ISS Schweiz Pensionskasse

Günstige Mobil\-Abos von Swisscom für die ganze Familie

Personal\-Angebotsplattform mit attraktiven Vergünstigungen und Sonderkonditionen

Strukturiertes Onboarding in der Anfangsphase

Bereit für uns? Wir sind es für dich.

Jeden Tag arbeiten wir bei ISS Schweiz daran, dass Büros, Labore, Flughäfen, Produktionsbetriebe, Bahnhöfe, Schulen und Spitäler funktionieren und lebenswert sind. Unsere mehr als 14’000 Mitarbeitenden schaffen Lebensräume in der ganzen Schweiz, in denen sich täglich über eine Million Menschen wohlfühlen und entfalten können.

ISS steht für Innovation, Servicequalität und Kundennähe. Als Marktführerin bieten wir sichere Arbeitsplätze, vielfältige Entwicklungsperspektiven und eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung, gelebter Arbeitssicherheit und Verantwortung geprägt ist – sichtbar in fünf Programmen, über 200 Aus\- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie dem konsequenten Einsatz nachhaltiger Produkte und Lösungen.

Über uns

Mitarbeitergeschichten

Sehr geehrte Personaldienstleister: Für diese Position berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen. Vielen Dank.

Bitte beachte: Bewerbungen per Post nehmen wir gerne entgegen, die Unterlagen werden jedoch nicht retourniert.

Dein Kontakt

Matthew Davies

Talent Acquisition Specialist

Telefon: \+41 58 787 80 21

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