Recepcionista Hotel

Las principales actividades constan en recibir y atender a los clientes según el estilo de la marca. Proporcionar información diversa, de acuerdo con las necesidades de los clientes y prácticas esenciales de la zona. Colocar a los clientes en el "corazón" de todo lo que se lleva a cabo con el fin de ofrecerles una experiencia única e inolvidable, en línea con la cultura del servicio. Recibir y atender a los clientes según el estilo de la marca.

💼 Responsabilidades

Realizar check-in y check-out con atención profesional.

Atender y resolver solicitudes de huéspedes.

Brindar información clara y amable sobre servicios y tarifas.

Apoyar en tareas administrativas y de caja.

Representar los valores de la marca ibis en cada interacción.

Requisitos

🧑‍💼 Perfil del candidato ideal

Excelente actitud de servicio y hospitalidad.

Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o recepción hotelera.

Inglés básico - intermedio (capaz de mantener una conversación con huéspedes).

Manejo básico de computadora y sistemas de reservación.

Disponibilidad para rolar turnos (mañana, tarde y noche).

Buena presentación, proactividad y habilidades de comunicación.

Sexo: Indistinto

Estudios: Mínimo nivel técnico o licenciatura trunca en turismo, hotelería, Administración, contabilidad o similar.

Cuente con RFC, CURP, Numero de seguro Social e INE, documentos indispensables por ley para su contratación.

Disponibilidad de Horario: Para rolar al menos dos turnos, (6:00 A 14:00, 7:00 a 15:00, 15:00 a 23:00, 23:00 a 7:00 hrs,)

💰 Propuesta salarial y beneficios

Sueldo competitivo

Vales de despensa 20%

Prestaciones de ley desde el primer día.

Comedor de empleados sin costo

Uniformes sin costo

Programa de vacaciones superior al de ley

Seguro de Gastos Médicos, seguro dental y seguro de vida a partir de los 6 meses

Apoyo de transporte nocturno (concluyendo la jornada a las 11:00 pm)

Bono anual

Excelente ambiente de trabajo

Beneficios del grupo Accor : Descuentos en más de 5,000 hoteles alrededor del mundo

Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua

Programas de incentivos

Premios por resultados

Si te gustan los retos, trabajar bajo un ambiente agradable y sobre todo desarrollar tus capacidades como prestador de servicios no dudes en postularte. Adjunta tu curriculum o solicitud, esto nos ayudara mucho en el proceso de selección.