Jefe de Proyecto de Implementación

Experiencia liderando proyectos de implementación con clientes Enterprise.

Experiencia coordinando equipos multidisciplinarios.

Experiencia en gestión y relacionamiento directo con clientes.

Formación en gestión de proyectos.

Título profesional en Ingeniería Civil, Ingeniería Informática, Ingeniería en Sistemas o carreras afines.

Disponibilidad para trabajar bajo modalidad híbrida en Chile.

Comprender el negocio, procesos y necesidades de los clientes para definir un alcance claro del proyecto.

Liderar reuniones de kickoff internas y con clientes, alineando objetivos, plazos y responsabilidades.

Diseñar y ejecutar planes de trabajo con hitos, responsables y fechas definidas.

Mantener una comunicación constante con clientes mediante reuniones de seguimiento y documentación de avances.

Gestionar riesgos, identificar desviaciones y liderar replanificaciones cuando sea necesario.

Diseñar y configurar soluciones funcionales dentro de la plataforma, incluyendo reportes e integraciones estándar.

Coordinar equipos internos de Implementaciones, TI, Hardware, Capacitación, Facturación y Soporte para asegurar una ejecución fluida.

Supervisar el avance de los proyectos y mantener actualizada la documentación correspondiente en CRM.

Coordinar pruebas funcionales, capacitaciones e implementación de hardware cuando corresponda.

Asegurar una correcta marcha blanca, acompañando al cliente hasta lograr procesos de nómina exitosos.

Formalizar el cierre de los proyectos y realizar una transición ordenada hacia los equipos de soporte u operación.

Velar por el cumplimiento de los SLA definidos por Customer Experience.

Experiencia en empresas SaaS o de tecnología.

Conocimiento en procesos de RRHH o nómina.

Capacidad para comprender flujos de datos y lógica funcional de sistemas.

Experiencia realizando configuraciones funcionales en plataformas de software.

Conocimientos de APIs y lectura de documentación técnica a nivel funcional.

Cultura horizontal, cercana y colaborativa.

Espacios donde tus ideas tienen impacto real.

Aprendizaje constante y oportunidades de crecimiento profesional.

Ambiente dinámico e internacional.

Modalidad de trabajo híbrida.

Tarde libre el día de tu cumpleaños. 🎉

Oficina pet-friendly.

Café, té y fruta disponible en oficina.

Celebraciones y actividades de equipo.

Beneficios corporativos como Caja Los Andes.

Convenios con Banco de Chile.

Seguro Complementario de Salud con copago según antigüedad.