Senior Product Manager 80–100%

Senior Product Manager 80–100%

TCS Voyages organise depuis plus de 25 ans des circuits sur mesure en petits groupes, en français et en allemand, dans une ambiance conviviale de club.

Pour renforcer durablement notre équipe du siège central à Genève, nous recherchons un Product Manager Senior expérimenté(e), capable d’assurer un véritable rôle de binôme opérationnel, avec une vision globale de l’activité et une forte capacité à prendre des responsabilités, pour un poste à 80% ou 100%.

Au cœur de l’activité de TCS Voyages, vous jouez un rôle clé dans la production, la gestion et le développement de nos voyages, en étroite collaboration avec la responsable d’agence, l’équipe et nos partenaires.

Véritable bras droit opérationnel, vous êtes en mesure d’intervenir à tous les niveaux de l’activité et d’en assurer la continuité en cas d’absence.

Vos défis

Pilotage opérationnel et coordination globale des activités voyages (production, ventes, back office, accompagnement)

Conception, gestion et développement de la production de voyages (conception de programmes sur mesure, recherche active de nouvelles destinations et idées de voyages, calculs de prix et de marges, négociations avec les fournisseurs, cohérence et positionnement des produits)

Rôle de binôme auprès de la responsable d’agence, avec la capacité d’assurer la continuité opérationnelle en son absence

Suivi commercial et relation clientèle

Responsabilité des aspects financiers opérationnels

Contribution active au marketing et à la communication

Optimisation des processus de travail et amélioration continue de l’expérience client grâce aux outils digitaux

Compréhension et analyse du fonctionnement des systèmes afin d’optimiser les pratiques métier

Ce que vous apportez

Excellente maîtrise du français et du suisse allemand, à l’oral comme à l’écrit (impératif)

Formation dans le tourisme et très solide expérience en agence de voyages

Maîtrise complète de la production de voyages, des calculs et de la logique économique

Forte capacité d’analyse, de créativité et d’anticipation

Vision globale, sens aigu des priorités et esprit d’initiative

Grande autonomie, sens des responsabilités, résistance au stress et fiabilité.

Excellentes compétences organisationnelles et relationnelles

Aisance avec les outils informatiques, digitaux et marketing

Ce qui va vous plaire chez nous

Un rôle stratégique, varié et à fortes responsabilités au sein d'une équipe engagée et bienveillante.

Une collaboration étroite et directe avec la responsable d’agence

Un environnement de travail dynamique, humain et exigeant

Horaires flexibles – pas de nocturnes, pas de samedi

Un lieu de travail central et moderne à Genève, très bien desservi par les transports publics

Possibilité de louer un studio meublé à un tarif très avantageux, pour faciliter votre installation (si vous n’êtes pas de Genève)

Accès gratuit au centre de fitness TCS Active

Possibilité d’accompagner des voyages, en fonction du profil, de l’expérience et des besoins de l’entreprise.

Rémunération attractive, en adéquation avec vos compétences, votre expérience et votre engagement

Vous êtes intéressé(e) ? Alors postulez en ligne dès maintenant !

Important : seules les candidatures avec une parfaite maîtrise du français et du suisse allemand, ainsi qu’une solide expérience dans le tourisme, seront prises en compte.

Voici pourquoi nous existons depuis plus de 125 ans

Touring Club Suisse

Human Resources

Tim Trask

Chemin de Blandonnet 4

1214 Vernier

Au TCS, nous respectons et apprécions les parcours de vie variés et la diversité des profils de nos collaboratrices et collaborateurs. L’égalité de traitement est pour nous une priorité absolue. jpidccecfddjm jpit0730jm jpiy26jm