Jurist/in oder Krankenversicherungsfachmann/frau mit eidg. Fachausweis 80-100%

Die Ombudsstelle Krankenversicherung behebt Missverständnisse zwischen Versicherten und ihren Versicherern und vermittelt Lösungen bei Meinungsverschiedenheiten. Ihre Zuständigkeit umfasst die obligatorische Krankenversicherung, die von den Krankenversicherern betriebenen Heilungskostenzusatzversicherungen sowie die Krankentaggeldversicherungen nach KVG und VVG.

An unserem Standort in Luzern suchen wir per 1\. Oktober 2026 oder nach Vereinbarung eine/n

Jurist/in oder Krankenversicherungsfachmann/frau mit eidg. Fachausweis 80\-100%

Aufgabengebiet

Beratung der Versicherten in telefonischer und schriftlicher Form in Fragen der Grundversicherung und der Zusatzversicherung

Vermittlung bei Streitigkeiten zwischen Versicherten und Krankenversicherungen

Weiterentwicklung des Wissensmanagements innerhalb der Ombudsstelle

Anforderungsprofil

Jurist/in oder Krankenversicherungsfachmann/frau mit eidg. Fachausweis

ösische Muttersprache oder sehr gute ösisch\-Kenntnisse (mündlich und schriftlich)

gute Deutschkenntnisse (mündlich)

Berufserfahrung im Bereich Krankenversicherung von Vorteil

Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise

Angebot

Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle und interessante Tätigkeit

Einsatz in einem motivierten, kleinen Team von 10 Personen

Branchenübliche Entlöhnung und Sozialleistungen

Flexible Arbeitszeitmodelle inkl. Möglichkeit von Home\-Office (1 – 2 Tage pro Woche nach Einarbeitungszeit)

Unterstützung bei Aus\- und Weiterbildung

Moderne Büros unmittelbar beim Bahnhof Luzern

Kontakt

Interessiert? Wir freuen uns über die Zustellung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Bei Fragen gibt Ihnen die Ombudsfrau, Ineichen, gerne Auskunft

( / nachmittgs).

Ombudsstelle Krankenversicherung, Morgartenstrasse 9, 6002 Luzern jpid3336531jm jit0727jm jiy26jm