Deskside Supporter 100% (w/m/d)

100%, Try & Hire

nach Vereinbarung

Basel, Zürich

Informatik

## Ihre Aufgaben ##

* Durchführung von Datensicherungen und Wartungsarbeiten bei Bedarf

* Unterstützung vor Ort bei technischen Problemen, Smart-Hands-Einsätzen sowie bei Konferenzraum- und Arbeitsplatzsupport

* Unterstützung bei der Einführung und Nutzung neuer Technologien

* Übernahme von Break-&-Fix-Einsätzen und Onsite-Support

* Einhaltung der vorgegebenen Sicherheitsrichtlinien und Kundenprozesse

* Bearbeitung und selbstständige Lösung von IT-Störungen und Serviceanfragen für Endanwender

* Pflege und Aktualisierung von Inventar-, Geräte- und Anlagendaten

* Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Wissensartikeln

* Durchführung von Hardwareaustausch, Installationen, Umzügen und weiteren IMAC/D-Tätigkeiten

* Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern

## Unsere Anforderungen ##

* Abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ, SIZ oder vergleichbar)

* Bereitschaft für Einsätze in Basel und Muttenz, gelegentlich auch in Zürich

* Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit

* Flexibel, lernbereit und offen für neue Technologien

* Kundenorientierte und zuverlässige Arbeitsweise

* Führerausweis vorhanden

* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

* einwandfreies Straf- und Betreibungsregister