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Telefonischer Kundenberater Inbound (m/w/d) 80–100%

KMU Personal AG Kreuzlingen · Tägerwilen, Thurgau, Switzerland

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1w agoPosted · Sep 3
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$62kcustomer support specialist median
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Skills in this posting

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Art der Arbeit

  • Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
  • Telefonische Beratung und Betreuung der Kunden
  • Bearbeitung von administrativen Anliegen und Rechnungsfragen
  • Dokumentation der Gespräche und Kundenanliegen
  • Erkennen von Verkaufschancen sowie Up- und Cross-Selling

Anforderungen

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie einwandfreies Verständnis von Schweizerdeutsch
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • 7-wöchige intensive Einschulung bei einem Pensum von 100 % bei vollem Gehalt
  • Sicherer Umgang mit dem PC und digitalen Anwendungen
  • Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten von Montag bis Samstag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr

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