Kundenbetreuer Telefonie Bank 80%

Für unseren Kunden in Olten, einen Vorreiter in Sachen nachhaltiges Banking, suchen wir für 6 Monate eine kommunikationsstarke Persönlichkeit, die als erste Visitenkarte am Telefon überzeugt. Werde Teil eines Teams, das Kundenanliegen nicht nur abarbeitet, sondern mit Empathie und Sinnhaftigkeit löst.

Kundenbetreuer Telefonie 80% (m/w/d) befristet für 6 Monate

In dieser Schlüsselrolle bist du weit mehr als eine Stimme am Telefon. Du bist die zentrale Drehscheibe für die Kundenzufriedenheit. Zu deinen Kernaufgaben gehören:

* Kundenanliegen empathisch entgegennehmen und Anfragen zum Basiskundengeschäft sowie zum Onboarding-Prozess selbstständig beantworten

* Bewirtschaften der Hauptnummer, betreuung der zentralen E-Mail-Adresse und bearbeitung der Secure Mails im CRM-System

* Komplexere Beratungsanfragen versiert per Telefon oder via BSI Customer Suite an die richtigen Fachstellen weiterleiten

* Mutationen durchführen, erledigen vom Bestellwesen für Zahlungsverkehrsmittel und unterstützung bei Marktmassnahmen zur Neukundengewinnung

* Arbeitstage: Montag, Dienstag, Mittwoch, Freitag

Qualifikationen

Das bringst du mit

* Kaufmännische Grundausbildung

* Erfahrung im Bereich Bank oder Versicherung/Vorsorge

* Muttersprache Deutsch, gute mündliche Französischkenntnisse zwingend

* Verfügbarkeit ab sofort

* Keine Einträge im Straf- und Betreibungsregister

Deine Vorteile

* Einblick in eine sinnstiftende Tätigkeit in einem wertebasierten Unternehmen

* Flexibilität bezüglich Arbeitszeit

* Du kannst aus dem Temporär-Fonds für deine nächste Weiterbildung finanzielle Unterstützung erhalten. Mehr dazu auf www.temptraining.ch

Interessiert? Drück den Button "bewerben" und lade deine Unterlagen direkt ins System. Gerne melde ich mich bei dir!

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