Warranty & CrystalCare Administrator

Warranty \& CrystalCare Administrator (a)

Kundendienst / Verkauf \& Marketing

Warranty \& CrystalCare Administrator (a)

Primärer Arbeitsort

Stans

Alle Arbeitsorte

Stans

Flieg mit uns in die Zukunft und werde Teil des Teams bei einem der innovativsten Flugzeughersteller der Welt.

Deine Aufgaben

Bearbeitung von Garantie\- und CrystalCare\-Ansprüchen sowie Abstimmung mit internen Fachstellen bei komplexen Fragestellungen

Verwaltung des monatlichen CrystalCare\-Stundenreportings sowie Sicherstellung einer korrekten und vollständigen Datenbasis

Aktivierung und Verwaltung von Flugzeug\- und Lieferantengarantien

Betreuung und Beratung von Service Centern, Kunden und Betreibern zu Garantie\- und CrystalCare\-Leistungen

Koordination von Anspruchsfällen mit internen Fachabteilungen und externen Partnern sowie Prüfung, Freigabe und Verrechnung der erbrachten Leistungen

Mitarbeit bei der Optimierung von Prozessen, Richtlinien und Systemen im Claim Management sowie Mitwirkung in bereichsübergreifenden Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung des Customer Supports

Damit überzeugst Du uns

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen, idealerweise ergänzt durch technische, kommerzielle oder luftfahrtspezifische Berufserfahrung

Gute Anwenderkenntnisse in SAP sowie den Microsoft\-Office\-Programmen

Sehr gute Deutsch\- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift auf mindestens Niveau B2

Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Detailgenauigkeit sowie der Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick zu behalten

Verantwortungsbewusste, initiative und teamorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit in einem internationalen Umfeld

Freude an der Weiterentwicklung von Prozessen sowie an der aktiven Mitgestaltung von Veränderungen und Verbesserungen im Arbeitsumfeld

Was wir Dir bieten

Ein engagiertes, internationales Team und einzigartige Projekte

Flexible Arbeitszeiten und individuelle Wahlmöglichkeiten in der beruflichen Vorsorge

Förderung von Aus\- und Weiterbildungen sowie Raum für fachliche und persönliche Weiterentwicklung

Vergünstigte Verpflegung in unserem Personalrestaurant und diverse Rabatte für Mitarbeitende

Teamevents, an welchen wir unsere Erfolge gemeinsam feiern

Werde Teil unserer Pilatus Familie

Mit unseren Stelleninseraten sprechen wir alle an und setzen uns für Diversität und Vielfalt im Unternehmen ein – wir freuen uns auf Deine Online\-Bewerbung.

Für Impressionen: Check Instagram «pilatusaircraft» \& LinkedIn

DEINE ANSPRECHPERSON

HR Recruiter

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