Verkaufsinnendienst & Produktverantwortung Multimedia (80–100 %)

**Deine Rolle**

Du verbindest die Kundenbetreuung im Verkaufsinnendienst mit der fachlichen Verantwortung für unser Multimedia\-Sortiment.

Du erkennst Kundenbedürfnisse, entwickelst passende Lösungen und **treibst unser Multimedia\-Angebot aktiv weiter**. Dabei beobachtest du Markt und Technologien, erkennst Trends und machst daraus konkrete Produkt\- und Lösungsideen.

Ein weiterer Schwerpunkt ist die **Bearbeitung und Koordination von Ausschreibungen** – von der Anforderungsklärung bis zur vollständigen Angebotserstellung.

**Deine Hauptaufgaben**

**Verkauf \& Kundenbetreuung**

* Kunden telefonisch und schriftlich beraten

* Anfragen, Offerten und Aufträge bearbeiten

* Bei Produktauswahl und Lösungsfindung unterstützen

* Produkt\- und Lösungsvorschläge erarbeiten

* Aussendienst bei Kundenanfragen und Projekten unterstützen

* Mit Technik, Einkauf und Logistik koordinieren

* Reklamationen, Retouren und produktspezifische Fragen bearbeiten

* Leiter Montage \& Projekte bei der Disposition unterstützen

**Ausschreibungen \& Offertwesen**

* Ausschreibungen vollständig und termingerecht bearbeiten

* Anforderungen und technische Rahmenbedingungen klären

* Geeignete Produkte und Lösungen zusammenstellen

* Technische und kommerzielle Alternativen entwickeln

**Produkt\- \& Lösungsentwicklung**

* Markt, Technologien und Trends im digitalen Unterricht beobachten

* Neue Produkte und Lösungen erkennen und testen

* Messe\- und Lieferantenbesuche nutzen, um Trends frühzeitig aufzunehmen

* Standardisierte Multimedia\-Lösungen für aktuelle und zukünftige Kundenbedürfnisse entwickeln

* Erkenntnisse aus Kunden und Markt in konkrete Sortiments\- und Lösungsvorschläge überführen

**Das bringst du mit**

* Kaufmännische, technische oder vergleichbare Ausbildung

* Idealerweise Erfahrung mit Multimedia\-Technik oder Bildungstechnologie

* Erfahrung im technischen Verkaufsinnendienst oder einer vergleichbaren Funktion

* Interesse an Multimedia, Digitalisierung und Bildung

* Technisches Verständnis und Freude an Produkten und Lösungen

* Erfahrung mit Ausschreibungen und Offertwesen

* Ausgeprägte Kundenorientierung

* Gute Kommunikations\- und Organisationsfähigkeiten

* Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

**Das erwartet dich bei uns**

* Gestaltungsspielraum bei der Weiterentwicklung unseres Multimedia\-Angebots

* Freiraum für Eigeninitiative und Verantwortung

* Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation

* Ein motiviertes, kollegiales und dynamisches Team

* Moderne Arbeitsmittel und professionelle Unterstützung im Innendienst

* Langfristige Perspektive in einem wirtschaftlich gesunden Familienunternehmen

**Wir freuen uns über deine Bewerbung**

Reha Özkarakas

Leiter Innendienst

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