Account & Project Manager

Account \& Project Manager (80 \- 100%)

Werde Teil unseres Teams in Luzern

Wir übernehmen für KMU in der Deutschschweiz die IT – von der ersten Beratung bis zum stabilen Betrieb. So schaffen wir Freiraum, damit sich unsere Kunden auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Mit eigenen Datacentern in Luzern und als Internet Service Provider gewährleisten wir eine durchgängige Betreuung aus einer Hand.

Als Account \& Project Manager gestaltest du aktiv mit, wie sich die IT unserer Kunden langfristig weiterentwickelt.

Das sind deine Aufgaben

Du übernimmst die strategische Verantwortung für ausgewählte Kunden im IT\-Outsourcing

Du bist zentrale Ansprechperson für strategische Themen

Du führst regelmässige Review\- und Entwicklungsgespräche mit unseren Kunden

Du leitest Kundenprojekte und stellst den sauberen Übergang in den stabilen Betrieb sicher

Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Kunden, Projektleitung und internen Fachbereichen

Du erkennst Ausbaupotenziale und Up\-/ Cross\-Selling\-Möglichkeiten und entwickelst unsere Kunden aktiv weiter

Du unterstützt bei der Erstellung von Offerten und Präsentationen bei komplexen Kundenanfragen

Das bringst du mit

Mehrjährige Erfahrung im IT\-Dienstleistungsumfeld, idealerweise im IT\-Outsourcing oder Managed Services, ist ein Muss

Gutes Verständnis von IT\-Services, Outsourcing\-Modellen sowie Verträgen und SLAs

Erfahrung in der Kundenbetreuung und Leitung von Kundenprojekten

Unternehmerisches Denken und Gespür für Kundenbedürfnisse

Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden

Strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Organisations\- und Koordinationstalent

Das erwartet dich bei arcade

Eine zentrale Rolle in der Betreuung unserer IT\-Outsourcing\-Kunden mit viel Verantwortung und Gestaltungsspielraum

Ein innovatives und wachsendes IT\-Unternehmen mit spannenden Perspektiven und Projekten

Ein moderner Arbeitsplatz in der Luzerner Neustadt, nur 5 Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt

25 Ferientage sind unser Standard, bis zu 25 Extratage können dazugekauft werden

Flexible Arbeitszeiten, am Geburtstag, 14 bezahlte Feiertage sowie gute Weiterbildungsmöglichkeiten

und vieles mehr

Fragen zur Stelle?

Dani Wechsler, Head of Sales \& Marketing, gibt dir gerne Auskunft über die offene Position unter \+41 41 417 31 51\.

Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung an Lussi, HR Professional.

Bewerbungen von Personalvermittlern werden nicht berücksichtigt und direkt gelöscht.

You’ll never work alone! jidfd9e5e7jm jit0415jm jiy26jm