Operations Manager: Sector Educación & Innovación

Trayectoria comprobada en gestión de Operaciones, preferiblemente en educación, innovación, tecnología o servicios escalables.

Enfoque en datos; toma de decisiones basadas en KPI’s operativos y financieros.

Trabajo con equipos cross-funcionales.

Liderazgo de equipos.

Liderar y escalar la operación, asegurando calidad, eficiencia y una excelente experiencia para nuestros clientes y alumnos.

Diseñar y optimizar procesos y sistemas que nos permitan crecer de manera escalable, apoyándonos en tecnología y automatización.

Supervisar la gestión y desarrollo del modelo de Practitioners , asegurando contar con el talento experto necesario para acompañar nuestros lanzamientos y crecimiento.

Acompañar la operación de nuestros clientes corporativos, y velar por una ejecución de alto nivel que genere satisfacción, fidelización y recompra .

Construir una cultura data-driven , utilizando métricas para tomar decisiones, detectar oportunidades y asegurar la rentabilidad de nuestros programas .

Liderar y desarrollar al equipo de Operaciones, promoviendo autonomía, alto desempeño y mejora continua.

Trabajar de manera cross-functional y aportar a la estrategia de internacionalización de Colectivo23.

Uso de IA

Excel

Data analytics

Inglés intermedio

En Colectivo23 fomentamos un ambiente laboral que potencia el crecimiento personal y profesional. Algunos de nuestros beneficios incluyen:

Acceso a programas educativos de alta calidad.

Flexibilidad en horarios y trabajo híbrido.

Planilla con todos los beneficios acorde a ley.

EPS cubierta al 100%.

Integración con un equipo de profesionales apasionados por la transformación educativa.