Gerente de Operações Startup SaaS B2B

O desafio da posição

Estamos contratando um(a) Gerente de Operações para assumir um papel central na empresa: garantir que a operação funcione com fluidez, eliminando gargalos internos, destravando impedimentos e organizando processos essenciais para sustentar o crescimento do negócio.

Essa pessoa será o braço operacional direto da liderança, com autonomia para identificar problemas, propor soluções e executar rapidamente melhorias que impactem diretamente o ritmo de entrega e o faturamento da empresa.

Responsabilidades principais

Gestão e Eficiência Operacional

Mapear e resolver ineficiências nos processos internos da empresa

Estruturar rotinas operacionais que tragam clareza, previsibilidade e escala

Implementar padrões e práticas de execução ágil entre áreas

Integração e Comunicação entre Times

Atuar como ponto de conexão entre Comercial, Produto, Suporte, Sucesso do Cliente e Financeiro

Resolver rapidamente ruídos de comunicação e falhas de alinhamento

Garantir que as prioridades estratégicas sejam executadas com velocidade

Destravamento de Impedimentos

Identificar gargalos que estejam desacelerando entregas ou impactando faturamento

Coordenar soluções internas ou via parceiros externos

Atuar como “resolvedor(a)” de problemas críticos do dia a dia

Gestão de Fornecedores e Terceiros

Contratar e coordenar serviços externos (jurídico, contábil, financeiro, tecnologia, processos)

Garantir qualidade, prazo e alinhamento com os objetivos da empresa

Apoio à Gestão Financeira e Administrativa

Apoiar controle de fluxo de caixa, contratos, cobranças e rotinas administrativas

Melhorar processos financeiros e operacionais junto à liderança

Organizar documentos, contratos e estrutura legal da empresa em crescimento

Implantação de Novas Ideias e Melhoria Contínua

Trazer visão prática e inovadora para resolver problemas operacionais

Implementar ferramentas e métodos que aumentem produtividade e execução

Criar uma cultura operacional de alta performance

Perfil que buscamos

Estamos procurando alguém com perfil mão na massa, extremamente proativo(a), com visão sistêmica e capacidade real de execução.

Requisitos desejados

Experiência prévia em operações, gestão administrativa ou liderança operacional em startups ou empresas em crescimento

Forte capacidade de organização e priorização em ambiente dinâmico

Excelente comunicação e habilidade de integração entre áreas

Perfil executor: identifica, propõe e resolve

Familiaridade com gestão de fornecedores e serviços terceirizados

Conhecimento prático de rotinas financeiras, contratos e estruturação empresarial

Diferenciais

Experiência em SaaS B2B ou empresas de tecnologia

Vivência com metodologias ágeis e melhoria de processos

Experiência estruturando operação em fase de scale-up

O que essa pessoa vai construir na GoVendas

Uma operação interna eficiente e escalável

Processos claros que eliminam retrabalho e aceleram entregas

Integração real entre áreas que impacta diretamente o crescimento

Uma base operacional sólida para suportar expansão comercial e novos produtos

Tipo de vaga: PJ

Modalidade de Trabalho: HOME OFFICE

Remuneração: R$ 5.500,00 + Gratificação por desempenho

A GoVendas é uma startup SaaS em fase de crescimento acelerado, focada em transformar a operação comercial de empresas por meio de tecnologia, inteligência artificial e gestão ativa de atendimento. Atuamos diretamente no coração do faturamento dos nossos clientes, conectando CRM, WhatsApp, telefonia e processos comerciais em escala.

Estamos em um momento de expansão, com múltiplos projetos rodando em paralelo e necessidade de fortalecer nossa execução interna com mais eficiência, agilidade e integração entre áreas.

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