Tierliebe(r) Marketing Manager*in CRM

Wir sind noms+, die grüne Pet Care Brand aus Deutschland: Zahnpflege, Parasitenschutz, Supplements und Snacks für Hunde und Katzen, PETA approved vegan & tierversuchsfrei und made in Germany. Wir verkaufen direkt an Tierhaltende (D2C) über unseren eigenen Onlineshop, Amazon und den Handel und wollen, dass jeder Kontakt mit noms+ sich richtig gut anfühlt.

Genau dafür suchen wir Dich: Du wirst der Kopf hinter unserer Customer Journey. Du sorgst dafür, dass unsere Kunden vor und nach dem Kauf ein Erlebnis haben, das im Gedächtnis bleibt.

Aufgaben

Du verantwortest die komplette Customer Journey: Was erlebt der Kunde, an welchem Punkt und warum.

Du gestaltest das Unboxing-Erlebnis: Kartons, Beileger, Flyer, Grußkarten, Produktpräsentation.

Du konzipierst und betreust unsere E-Mail-Journey über den gesamten Lebenszyklus: Onboarding, Nachkauf, Reaktivierung.

Du analysierst Touchpoints, findest die Lücken und leitest daraus konkrete Verbesserungen ab.

Du setzt Designs eigenständig in Canva, Affinity o.Ä. um, von der Idee bis zum fertigen Asset.

Du nutzt AI-Tools, um schneller zu konzipieren, zu texten und zu gestalten.

Du arbeitest eigenverantwortlich und stehst im direkten Austausch mit den Gründern

Qualifikation

Erfahrung im Marketing, Brand, CRM oder E-Commerce.

Sehr gute Canva-Kenntnisse, Du setzt Designs selbstständig um.

Erfahrung mit E-Mail-Marketing oder Tools wie Klaviyo, Copywriting oder D2C.

Ein feines Gespür für Marke, Gestaltung und Kundenerlebnis.

Du bist AI-affin und arbeitest gerne mit neuen Tools.

Du arbeitest strukturiert, selbstständig und denkst vom Kunden her.

Du wohnst im Großraum Hannover.

Schön, aber kein Muss

Du hast selbst einen Hund und kennst unsere Zielgruppe aus dem echten Leben.

Benefits

Remote-first, Du arbeitest von zu Hause. Perspektivisch 1 bis 2 Tage pro Woche gemeinsam im Office in Hannover zum Austausch.

Ein kleines, schnelles Team mit kurzen Wegen und echtem Gestaltungsspielraum.

Moderne Tools und volle Freiheit mit AI zu arbeiten.

Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte und einen hundefreundlichen Arbeitsplatz.

Klingt nach Dir?

Dann schick uns Deine Bewerbung, gerne mit ein paar Beispielen aus Deinem Portfolio oder Deinen Canva-Designs. Zeig uns lieber Deine Arbeit als ein langes Anschreiben. :)

Liebe Grüße

Sunna & Lukas

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