IT-Supporter:in 80-100%

IT\-Supporter:in 80\-100%

finitia ist die Partnerfirma für Dienstleistungen in den Bereichen Finanzen und Controlling sowie IT und Personalwesen für verschiedene führende Architektur\-, Generalplanungs\- und Ingenieurbüros in der Schweiz. Unsere Vision ist die Entwicklung einer zukunftsorientierten Arbeitswelt, die vollständige Mobilität, leistungsmässige Flexibilität sowie eine umfassende Kommunikation und Kollaboration in Projektteams ermöglicht.

Für unseren Standort in Bern suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung ein neues Teammitglied als

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IT\-Supporter:in 80\-100%

IT\-Support ist für dich mehr als Tickets bearbeiten?

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In dieser vielseitigen Funktion unterstützt du unsere Kunden im 1st\- und 2nd\-Level\-Support, analysierst technische Probleme und sorgst für zuverlässige und nachhaltige Lösungen. Dabei arbeitest du eng mit unserem Engineering, Projektteams und externen Partnern zusammen und übernimmst bei Bedarf auch Supporteinsätze direkt bei unseren Kunden.

Du bewegst dich in einer abwechslungsreichen IT\-Umgebung mit Microsoft 365, Intune, Citrix, VMware sowie spezialisierten CAD\- und High\-Performance\-Arbeitsplätzen.

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Deine Hauptaufgaben

1st\- und 2nd\-Level\-Support für unsere Kunden

Analyse und Behebung von Störungen rund um Clients, Microsoft 365, Benutzerkonten, Berechtigungen und virtuelle Arbeitsplätze

Bereitstellung und Betreuung von Windows\-Arbeitsplätzen und Client\-Hardware

Mitarbeit im Clientmanagement mit Microsoft Intune

Unterstützung bei Rollouts, Changes und kleineren technischen Projekten

Support und Troubleshooting in Citrix\- und VMware\-basierten Umgebungen

Dokumentation von Lösungen und Weiterentwicklung unserer Wissensbasis

Erkennen wiederkehrender Störungen und Mitarbeit an nachhaltigen Lösungen

Supporteinsätze vor Ort bei unseren Kunden

Was wir uns von dir wünschen

Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker:in EFZ oder vergleichbare Ausbildung

Erfahrung im 1st\- und 2nd\-Level\-Support, idealerweise im End\-User und Workplace\-Umfeld

Gute Kenntnisse im Microsoft\-Umfeld, insbesondere Windows 11, Microsoft 365 und modernem Clientmanagement mit Intune

Kenntnisse in Entra ID und Active Directory von Vorteil

Erfahrung im Umgang mit Client\-Hardware und der Bereitstellung von Arbeitsplätzen

Freude daran, technische Probleme strukturiert zu analysieren und selbständig Lösungen zu erarbeiten

Verantwortungsbewusste, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise

Selbständige, teamorientierte Persönlichkeit mit einer gesunden Portion Humor

Sehr gute Schweizerdeutsch\- und Deutschkenntnisse sowie gute Englisch\- und/oder ösischkenntnisse

Du musst nicht in allen Bereichen Spezialist sein! Wenn du ein solides technisches Fundament mitbringst, Verantwortung übernehmen möchtest und Lust hast, dich weiterzuentwickeln, möchten wir dich kennenlernen.

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Was dich bei uns erwartet

Ein wertschätzendes und kollegiales Umfeld

Vielseitige IT\-Umgebungen mit Microsoft 365, Intune, Citrix und VMware

Spannende Einblicke in grafikintensive CAD\- und Rendering\-Umgebungen sowie Private\-Cloud\- und High\-Performance\-Storage\-Infrastruktur

Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege

Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

Hybrides Arbeitsmodell und interdisziplinäre Teams

Kulturelle, kulinarische und sportliche Anlässe

Möglichkeit einer Firmenbeteiligung

Bei finitia findest du ein kreatives, offenes Arbeitsklima in modernem Umfeld, hohe Eigenverantwortung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten. Gestalte mit uns die Zukunft der virtuellen Arbeitswelt!

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Wir freuen uns auf dich! jpid4317fadjm jit0936jm jiy26jm