Techniker / Supporter Leitsysteme / SCADA 80-100%

Techniker / Supporter Leitsysteme / SCADA (m/w/d) 80\-100%

Deine Tätigkeiten...

1\. Kundensupport und Störungsbehebung

Supportanfragen: Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen (1st\- und 2nd\-Level\-Support) via Telefon und E\-Mail.

Fehleranalyse: Systematische Analyse und Behebung von Störungen an Kundenanlagen im Zusammenhang mit unseren Leitsystemen, einschliesslich der Durchführung von Testaufbauten.

2\. Systembetreuung und \-wartung

Betrieb und Wartung: Betreuung und Wartung der Leitsystem\-Applikationen bei Kunden, sowohl im Portal, remote als auch teilweise vor Ort.

Auftragsbearbeitung: Bearbeitung von priorisierten und terminierten Aufträgen aus dem internen Ticketing\-System bezüglich Anpassungen, Erweiterungen von Kundenprojekten und Störungsbehebung.

3\. Entwicklung und Optimierung

Testumgebungen: Aufbau und selbstständige Durchführung von Tests in Testumgebungen zur Unterstützung der Entwicklungsabteilung bei Kundenproblemen.

Hilfsprogramme: Erstellung von Hilfsprogrammen / Scripts zum Testen von Software/Applikationen und/oder zur Optimierung von Prozessen (auch für Kunden).

4\. Projektdurchführung und Dokumentation

Inbetriebnahmen: Unterstützung der Projektingenieure bei der Inbetriebnahme neuer Systeme bei Spezialaufgaben.

Dokumentation: Erstellung und Nachführung von Tickets, Systemdokumentationen und Anleitungen.

Was bringst Du mit...

Für die Ausübung dieser spannenden Tätigkeit bringst du folgende Eigenschaften mit:

Abgeschlossene technische Grundausbildung, z.B. als Automatiker, Elektroniker oder Informatiker EFZ.

Erste Berufserfahrung im technischen Support, in der IT\-Systembetreuung oder im Automationsumfeld sind vor Vorteil.

Gute IT\-Kenntnisse im Windows\- und Linux\-Umfeld sowie in den Bereichen Netzwerktechnik.

Erfahrung mit SPS\-Steuerungen oder Leitsystemen sind ein Plus.

Sie sind eine kommunikative und geduldige Persönlichkeit mit einer ausgeprägten Kunden\- und Dienstleistungsorientierung.

Ihre Arbeitsweise ist selbständig, strukturiert und lösungsorientiert.

Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse. ösischkenntnisse sind von Vorteil.

Wir bieten

Flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswege

Interessante, verantwortungsvolle und selbstständige Tätigkeit

Spannende Projekte mit den State\-of\-the\-Art Technologien

Viel Freiraum für Mitbestimmungsmöglichkeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

5 Wochen Ferien

Arbeitsort: Belp

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Dein vollständiges Bewerbungsdossier mit Motivationsschreiben, CV, Zeugnisse und Foto sowie mit Angabe Deines Gehaltswunsches (brutto/jährlich). jidd7c4387jm jit0313jm jiy26jm