Assistant Front Office Manager
Kulm Hotel · St. Moritz, Graubünden, Switzerland
Skills in this posting
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Sie vertreten den Front Office Manager souverän und sorgen gemeinsam für exzellente Abläufe.
Vom herzlichen Empfang bis zum Check-out: Sie gestalten den Aufenthalt unserer Gäste unvergesslich.
Sie bringen Ihre Expertise ein – bei Schulungen und Mitarbeitergesprächen genauso wie bei der Kommunikation mit anderen Abteilungen.
Für unsere Gäste sind Sie Ansprechpartner: kompetent, proaktiv und lösungsorientiert.
Verantwortung für Statistik- und Monatsabschlüsse liegt in Ihren Händen, ebenso die Einhaltung unserer LHW, Forbes sowie Kulm Standards.
Mit Ihrem Wissen über das Haus und die Region begeistern Sie unsere Gäste und garantieren eine einzigartige Guest Experience.
Erfolgreiche Ausbildung in der Hotellerie oder im kaufmännischen Bereich, mit mindestens 3 Jahren Erfahrung in der 5-Sterne-Hotellerie.
Führungserfahrung und Leidenschaft für außergewöhnlichen Service.
Stilvolles Auftreten, Gastgeber aus Leidenschaft, und Freude am Gästekontakt.
Must-Have: Deutsch Muttersprache oder bilingual, sehr gutes Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
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