Customer Service 1. Level Support 100%

Customer Service 1\. Level Support (Medical) 100%

Unilabs ist eines der führenden Diagnostikunternehmen in der Schweiz und bietet Patientinnen und Patienten ein umfassendes Angebot an Labor\-, Pathologie\- sowie Bildgebungsdienstleistungen. Als führender digitaler Champion, der das gesamte diagnostische Spektrum abdeckt, retten die weltweit mehr als 13'000 Mitarbeiter von Unilabs jeden Tag Leben. In der Schweiz zählen wir 1'000 Mitarbeitende.

Ihre Aufgaben

In dieser Funktion repräsentieren Sie unser Labor gegenüber Kunden und Besuchern. Deshalb suchen wir eine freundliche, zuverlässige Persönlichkeit mit einem hohen Mass an Selbstständigkeit sowie kunden\- und lösungsorientierter Arbeitsweise.

Als eine der ersten Anlaufstellen unserer Kunden bewirtschaften Sie unsere Telefonzentrale sowie schriftliche Anfagen über alle gängigen Kanäle und übernehmen diverse administrative Aufgaben im medizinischen sowie kaufmännischen Bereich.

Dazu gehören unter Anderem div. präanalytische Auskünfte, das Erfassen von nachverordneten Analysen, Resultateeingabe, Stammdatenpflege, Korrekturen und Anpassungen von Rechnungen sowie das Führen entsprechender Korrespondenzen.

Als Teil des medizinischen Teams gehört das Durchführen von Blutentnahmen ebenfalls zu Ihren Tätigkeiten.

Die Arbeitszeiten

Sie arbeiten alternierend im Schichtbetrieb während unseren Öffnungszeiten; Montag bis Freitag von 7\.30 bis 18\.30 sowie sporadisch Samstags von 8\.00\-12\.00\.

Was Sie mitbringen

Abgeschlossene Ausbildung zwingend (MPA, FaGe, Arzt\-Spitalsekretär/in oder ähnliches) mit Erfahrung im medizinischen Bereich

Wünschenswert sind Erfahrungen im kaufmännischen Bereich

Ausgezeichnete Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, ösisch\- oder Italienischkenntnisse von Vorteil

Sehr gute Anwenderkenntnisse der gängigen Office\-Programmpalette insbesondere Word/Excel und Sie sind grundsätzlich IT\-affin

Multitasking\- und Team\-Fähigkeit setzen wir voraus

Sie handeln überlegt, diskret und haben eine gewinnende Persönlichkeit

Sie arbeiten präzise und selbständig, stellen die Kunden immer in den Vordergrund und behalten auch in aussergewöhnlichen Situationen die Übersicht

Sie sind offen sowie flexibel gegenüber Neuerungen und haben ein Händchen für Dokumentationen von Abläufen sowie Korrespondenz

Teamfähigkeit, Pünktlichkeit und Freude an der Arbeit setzen wir ebenfalls voraus

Was wir Ihnen bieten

Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Internationalität

Übernahme von Verantwortung und die Entfaltung deines Potentials

Ein positives Arbeitsklima mit einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit und einer wertschätzenden und anerkennenden Firmenkultur

Attraktive Fringe Benefits sowie eine 40h Woche und 5 Wochen Ferien

Jahrespauschale für Ihre persönlichen Analysen und Spezialpreise für radiologische Beratung bei der Unilabs\-Gruppe jpid9e94b0fjm jit0832jm jiy26jm