Leiter Kundendienst

Leiter Kundendienst (a)

Der Name Stöcklin Logistik AG steht für qualitativ hochstehende Produkte im Intralogistikbereich. Wir überzeugen unsere Kunden mit innovativen Lösungen rund um Förder\- und Lagersysteme sowie Flurförderzeuge.

Weltweit arbeiten rund 500 Angestellte mit ihrer Einsatzbereitschaft und Kooperationsfähigkeit in unserem Unternehmen. Wir sind auf der Suche nach motivierten Kolleginnen und Kollegen, die nicht nur über sich hinauswachsen wollen, sondern mit ihrer Begeisterung auch andere anstecken können.

Wir suchen eine Verstärkung für unseren Kundendienst als

Leiter Kundendienst (a)

Deine Aufgaben

Personelle und fachliche Führung der direkt unterstellten Mitarbeitenden (Teams: Servicetechniker, Einsatzleitung, Ersatzteile)

Weiterentwicklung der Fachteams für den Markt Schweiz

Unterstützung der internationalen Kundendienst\-Organisationen

Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit

Bindeglied zu Kunden und internen Fachabteilungen wie Verkauf, Technik, Service Desk

Sicherstellen einer hohen Qualität der Servicearbeiten und Serviceberichte

Erstellen von Ersatzteilempfehlungen und \-angeboten

Dein Profil

Abgeschlossene technische Ausbildung (Mechanik, Elektrotechnik) mit von Vorteil betriebswirtschaftlicher Weiterbildung

Erfahrung in der Leitung von Kundendienstorganisationen

Erfahrung in der Intralogistik ist wünschenswert, aber nicht Bedingung

Versierter Umgang mit ERP, CRM, MS\-Office

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse, ösisch von Vorteil

Kommunikative, teamfähige und belastbare Persönlichkeit

Dein Arbeitgeber

Wir sind ein international tätiges, finanziell gesundes und auf Innovation ausgerichtetes Familienunternehmen

Wir bieten dir die Chance, deine Karriere und Talent in einem internationalen Umfeld weiterzuentwickelnWir offerieren dir fortschrittliche Anstellungsbedingungen mit guten Sozialleistungen

Du findest bei uns ein gutes und wertschätzendes Betriebsklima mit kurzen Entscheidungswegen

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf die elektronische Zusendung deiner vollständigen Bewerbungsunterlagen. Für weitere Fragen und Informationen stehen wir dir gerne zur Verfügung. jid975a133jm jit0623jm jiy26jm