Call Agent (m/w/d) 100%
das Team AG · Biel/Bienne, Bern, Switzerland
Skills in this posting
The posting
**Arbeitszeiten**
* Montag bis Freitag: **08:00 -- 17:00 Uhr**
* Einmal pro Woche: **10:00 -- 19:00 Uhr**
* **November:** Zusätzlich Samstagsarbeit von **09:00 -- 14:00 Uhr** (vereinzelt bis **17:00 Uhr**)
* **Wichtig:** Im November besteht eine **Feriensperre**.
**Ihre Aufgaben**
* Telefonische Beratung von Neu- und Bestandskunden
* Verkauf von Internet-, TV-, Mobile- und Festnetz-Abonnements
* Bearbeitung von Kündigungen sowie Rückgewinnung von Kunden (Retention)
* Erkennen der Kundenbedürfnisse sowie aktiver Verkauf von Zusatzprodukten (Up- und Cross-Selling)
* Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität
**Ihr Profil**
* Schweizerdeutsch/Mundart zwingend
* Kommunikative und offene Persönlichkeit
* Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
* Organisationstalent
* Freude am Kundenkontakt sowie am Verkauf
The PivotHop read
- What a customer support specialist actually earnsmedian, seniority, by country
- Alternative careers for a customer support specialistevery measured route out
- All open customer support specialist rolesthe full board
Where these skills also reach
- 559 open merchandiser roles54% readiness from customer support specialist
- 1651 open executive assistant roles53% readiness from customer support specialist
- 1232 open truck driver roles48% readiness from customer support specialist
- 6830 open sales representative roles43% readiness from customer support specialist
More customer support specialist roles
- (Senior)Customer Service Advisor (Call Centre) at Direct employerNgau Tau Kok, Hong Kong1d agoUnlock
- Assistant Manager, Customer Service at Direct employerHong Kong, Hong Kong1d agoUnlock
- (fluent English) Customer Support Consultant, hospitality (remote, global) at Direct employerBangkok, Thailand · Remote1d agoUnlock
- Verantwortlicher Kundendienst 80 - 100 % at Mittelland-Personal AGStrengelbach, Aargau, Switzerland1d agoApply
- Customer Care Specialist - Non Voice at Direct employerManila, Manila, Philippines1d agoUnlock
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