Kundenberater*in Bildungsangebote

Du verbindest Kundenberatung mit Verkaufserfolg: Als erste Anlaufstelle berätst du Interessent\\\*innen zu unserem Bildungsangebot, bearbeitest Anfragen abschliessend und trägst mit deinem Engagement aktiv zum Erfolg und zur Auslastung unserer Kurse bei. \*\*Wichtige Hinweise:\*\* Das Kundenservice\\-Center ist Mo\\-Fr von 08:00\\-19:00 Uhr sowie Sa von 08:00\\-12:00 Uhr besetzt.

Was du bewegst \* Du bist die erste Anlaufstelle für Teilnehmende und Interessent\\\*innen, die sich per Telefon oder E\\-Mail an die Klubschule wenden \* Mit deiner hohen Kunden\\- und Verkaufsorientierung sowie deinem breiten Fachwissen trägst du dazu bei, unsere Klassen zu füllen \* Du verantwortest die direkte und abschliessende Bearbeitung aller Kundenanfragen und bist die interne Schnittstelle zu anderen Abteilungen \* Die professionelle Bearbeitung von Reklamationen im eigenen Kompetenzbereich gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben \* Du bearbeitest regelmässig unsere Teampostfächer, Reservationslisten und Wartelisten Was du mitbringst \* Bildung: Abgeschlossene Grund\\- oder Weiterbildung \* Fachrichtung: im kaufmännischen Bereich oder eine ähnliche Grundausbildung ( Kundendialog EFZ) \* Berufserfahrung: Berufserfahrung im Kundendienst idealerweise im Bildungsbereich \* Ausgeprägte Kundenorientierung, ein hohes Dienstleistungsverständnis sowie Teamfähigkeit und Belastbarkeit \* Genaue, strukturierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit vernetzt zu denken sowie ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten \* Anspruchsvolle Beratungsgespräche motivieren dich, und du identifizierst dich mit dem Auftrag, Menschen auf ihrem Bildungsweg zu begleiten \* Deutsch (C1\\) \* Englisch (B1\\) \* Französisch (ADVANTAGEOUS) Was wir dir bieten \* Handy\\-Abo: Vergünstigte Geschäftskonditionen für privates Handy\\-Abonnement \* Sport\\- und Fitnessangebote: Kostenbeteiligung an Abos von diversen Freizeit\\- und Fitnessanlagen der Migros\\-Gruppe \* Vielfältiges Weiterbildungsangebot: Grosszügiges Angebot an kostenlosen, internen Weiterbildungen, kostenlose Teilnahme an ausgewählten Kursen (Landessprachen und Gesundheitskurse) und finanzielle Beteiligung am Gesamtkursangebot. \* Zentraler Arbeitsort: Zentrale Standorte mit ausgezeichneter ÖV\\-Anbindung \* Berufliche Vorsorge: Sehr attraktive Pensionskasse mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberbeitrag \* Aus\\- und Weiterbildung: Kostenbeteiligungen an spezifischen berufsbezogenen Aus\\- und Weiterbildungen Es werden nur Online\\-Bewerbungen über das Bewerbungsportal berücksichtigt.

Rekrutierungsprozess \* Bewerbungsunterlagen einreichen \* Vorselektion der Bewerbungen \* Zeitversetztes Videointerview \* Gespräch mit HR \\\& Fachabteilung \* Fachgespräch \* Angebot \\\& Vertragsausstellung (Digital) \*\*Kontakt\*\* Frau Nicole Meillaud Talent Acquisition Partner \[Apply via WhatsApp.\](\ ) \*\*Keine passenden Stellen?\*\* Gib ein Suchabo auf, um passende Stellenangebote bequem per E\\-Mail zu erhalten. \[Job\\-Abo erstellen\](\ ) j4id10400410a j4it0938a j4iy26a