Kundenberater/in Allbranchenversicherung Generalagentur Thun

80-100%

Wir überzeugen mit Engagement, Freundlichkeit und Kompetenz.

Mit dir wollen wir unsere Kundinnen und Kunden noch gezielter und ganzheitlicher beraten -- und aus bestehenden Beziehungen nachhaltigen Mehrwert und neue Abschlüsse entwickeln.

In dieser Rolle berätst du aktiv, erkennst systematisch Potenziale im Bestand und trägst mit qualitativem Cross- und Upselling messbar zum Erfolg unserer Generalagentur bei.

**Deine Aufgaben**

* Du arbeitest im Verkaufs**innendienst** in unserer Generalagentur Thun

* Du bist am Telefon und am Empfang die **erste und kompetente Ansprechperson** für unsere Kundinnen und Kunden

* Du führst **telefonische und persönliche Beratungen** durch und erkennst gezielt Beratungs- und Abschlusschancen im Bestand

* Du erstellst **massgeschneiderte Angebote**, passt Versicherungsdeckungen bedarfsgerecht an und mutierst Kundendaten

* Du stärkst und erweiterst aktiv bestehende Kundenbeziehungen, identifizierst **Cross- und Upselling-Potenziale und überzeugst mit deiner offenen Art neue Kundinnen und Kunden**

* Du beantwortest eingehende schriftliche Kundenanfragen **selbständig, effizient und qualitätsbewusst** gemäss den Vorgaben von Visana

**Dein Profil**

* Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im **Kundenkontakt oder Verkauf**

* Du hast Freude daran, Kundinnen und Kunden **ganzheitlich, lösungsorientiert und verbindlich** zu beraten

* Idealerweise hast du eine **VBV-Zertifizierung**

* Du kommunizierst klar, freundlich und überzeugend -- **auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen**

* Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut; jede weitere Sprache ist ein Plus

* Du arbeitest **strukturiert, zuverlässig und ergebnisorientiert** und bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Program

[Hier erfährst du mehr über Visana aus der Sicht unserer Mitarbeitenden](https://www.visana.ch/de/visana/arbeiten_bei_visana/einleitung_und_uebersicht)

**Kontakt**

Haben wir dich überzeugt? Dann freuen wir uns über deine Bewerbungsunterlagen via Button „Jetzt bewerben".

Für diese Stelle werden keine Bewerbungen von Personalvermittlern berücksichtigt.

Du hast noch Fragen? Wir stehen dir gerne für einen telefonischen Austausch zur Verfügung und erzählen dir mehr über die Vakanz und unsere Firmenkultur.

Melanie Ruchti

HR Recruiting Partner

031 357 96 55

Alban Berisha

Verkaufsleiter

033 227 25 18

**Über uns**

**Wir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens -- mit Leidenschaft und Innovation.**

Du willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtig!

Visana ist mit 922'000 Privat- und 16'300 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Schweizer Allbranchenversicherer mit Sitz in Bern. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in den unterschiedlichsten Lebenssituationen -- von Gesundheit und Vorsorge über Wohnen und Mobilität bis hin zu individuellen Lösungen für Unternehmen.

Mach den nächsten Karriereschritt -- unser Team freut sich auf dich!