Customer Care Consultant / Call Center Agent

Adecco Human Resources AG · Köniz, Bern, Switzerland

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3w agoPosted · Sep 3

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$68kcustomer support specialist median

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LanguageGerman · Italian

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Einleitung

Kundenzufriedenheit steht für dich an erster Stelle? Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und Italienisch oder Deutsch und Französisch und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Aufgaben

Kompetente Betreuung und Beratung von Kunden in Deutsch und Italienisch oder Französisch
Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen
Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten
Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Profil

Berufserfahrung im Kundenservice, Verkauf oder in einer vergleichbaren Funktion
Stilsichere Deutschkenntnisse und sehr gute Italienischkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend) (oder fliessende Französischkenntnisse)
Gute MS-Office-Kenntnisse
Kommunikationsstarke, dienstleistungsorientierte und belastbare Persönlichkeit
Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

The PivotHop read

What a customer support specialist actually earnsmedian, seniority, by country
Alternative careers for a customer support specialistevery measured route out
All open customer support specialist rolesthe full board

Where these skills also reach

578 open merchandiser roles54% readiness from customer support specialist
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