Sachbearbeiter/in Kundenservice & Auftragsmanagement (m/w/d) 100%

colibri people AG · Wittenbach, St. Gallen, Switzerland

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Aug 28Posted · Aug 28
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$80kadministrative assistant median
LanguageGerman (C2) · French (C2)

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Für unseren Kunden suchen wir eine/n

**Sachbearbeiter/in Kundenservice & Auftragsmanagement (m/w/d) 100%**

Ihr Aufgabenbereich

  • Auftragssteuerung: Eigenverantwortliches Betreuen des gesamten B2B-Auftragsprozesses – von der Bestellungseingabe über die Terminüberwachung bis hin zum Warenausgang.
  • Kundenbetreuung & Stammdaten: Aktive Pflege der Kundenbeziehungen sowie lückenlose Verwaltung und Überprüfung von Verträgen und Lieferkontrakten.
  • Schnittstellenfunktion: Enger Austausch mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern zur Feinabstimmung von Lieferfristen und Mengengerüsten.
  • Logistik & Abrechnung: Erstellen der Fracht- und Versanddokumente, Abwicklung von Reklamationen/Retouren sowie Frachtfakturierung.

Ihr Profil

  • Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung (EFZ) mit fundierter Praxis in der Auftragsabwicklung, Administration oder AVOR/Disposition.
  • Sprachen: Stilsicheres Deutsch (C2) sowie verhandlungssicheres/gutes Französisch in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil.
  • Persönlichkeit: Durchsetzungsstarker, belastbarer Teamplayer mit hohem Dienstleistungsgedanken und ausgeprägtem Organisationstalent.
  • Arbeitsweise: Selbstständig, strukturierter Denkansatz und eine schnelle Auffassungsgabe – auch in hektischen Situationen.

Das Angebot

  • Teamgeist: Ein aufgestelltes, dynamisches Team in einem modernen Arbeitsumfeld.
  • Sicherheit: Eine langfristige Perspektive bei einem finanziell gesunden und etablierten Arbeitgeber.
  • Kultur: Eine offene Firmenkultur mit flachen Hierarchien, positiver Grundstimmung und gegenseitiger Wertschätzung.

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