Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst

Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst (80–100%)

Einleitung

Du hast Freude am Kundenkontakt, organisierst gerne, denkst mit und möchtest in einem Unternehmen arbeiten, in dem Eigeninitiative geschätzt wird?

Dann bist du bei uns genau richtig.

Pentel Papeteriewaren AG ist ein erfolgreiches Handelsunternehmen und gehört in unserer Branche zu den führenden Anbietern. Unsere Kunden schätzen uns für unsere hohe Servicequalität, unsere Zuverlässigkeit und unsere innovativen Produkte. Damit dies auch künftig so bleibt, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, welche unser Verkaufsinnendienst\-Team mit Herzblut und Engagement verstärkt.

Was dich bei uns erwartet

Bei uns bist du weit mehr als eine klassische Sachbearbeiterin oder ein Sachbearbeiter. Du bist die wichtige Drehscheibe zwischen unseren Kunden, dem Aussendienst, unseren Lieferanten und den internen Abteilungen.

Du sorgst dafür, dass aus Kundenanfragen erfolgreiche Aufträge werden und unsere Kunden jederzeit kompetent und freundlich betreut werden.

Aufgaben

Beratung und Betreuung unserer Kunden per Telefon und E\-Mail (Deutsch und ösisch)

Erstellen und Nachverfolgen von Offerten

Selbstständige Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Rechnungsstellung

Sicherstellen einer termingerechten Auslieferung

Koordination und Überwachung von kundenspezifischen Imprint\-Aufträgen

Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Garantiefällen

Unterstützung unseres Aussendienstes und enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen

Pflege von Preislisten, Verkaufsunterlagen und Kundendaten

Mitarbeit bei Katalogen, Mailings und weiteren spannenden Verkaufsprojekten

Qualifikationen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in einer ähnlichen Position

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, ösisch\- und/oder Englischkenntnisse von Vorteil

Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Microsoft Dynamics NAV

Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine kundenorientierte Arbeitsweise

Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Vorteile

✔ Ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld

✔ Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien

✔ Viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum

✔ Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt

✔ Moderne Arbeitsmittel und eine sorgfältige Einarbeitung

Lust auf eine neue Herausforderung?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E\-Mail und werde Teil eines Teams, das täglich mit Leidenschaft daran arbeitet, unsere Kunden zu begeistern. jpid7b65a24jm jit0832jm jiy26jm