Service Key Account Manager

Du möchtest internationale Kundenbeziehungen aktiv gestalten, nachhaltige Servicelösungen entwickeln und in einem dynamischen technischen Umfeld Verantwortung übernehmen? In dieser vielseitigen Position betreust du bedeutende Key Accounts, erkennst neue Geschäftsmöglichkeiten und sorgst gemeinsam mit internen Fachbereichen für eine professionelle und langfristig erfolgreiche Zusammenarbeit.

Firmeninfo

Unser Kunde ist ein international ausgerichtetes Unternehmen im Maschinen- und Anlagenbau. Mit innovativen Technologien, hochwertigen Produkten und kundenorientierten Dienstleistungen bietet das Unternehmen ein spannendes Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum, modernen Arbeitsbedingungen und attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten.

Das bietet die Firma

• Flexible Arbeitszeiten bei einer 40-Stunden-Woche
• Möglichkeit für Remote Work und Workation
• Attraktive Teilzeitmodelle und unbezahlte Urlaube
• Individuelle Förderung sowie vielseitige Aus- und Weiterbildungsangebote
• Gewinnbeteiligung und attraktive Leistungen im Rahmen der Pensionskasse
• Modernes Fitness-Studio und Ruheräume
• Einladende Foodlounge für Pausen und Austausch
• Internes Care & Case Management
• Grosszügiges Spesenreglement
• Internationales und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
• Viel Eigenverantwortung und Raum für persönliche Weiterentwicklung

Unser Kunde wünscht

• Abgeschlossene technische Grundausbildung
• Weiterbildung als Ingenieur FH oder Uni beziehungsweise als Techniker HF
• Erfahrung im international ausgerichteten Maschinen- oder Anlagenbau
• Betriebswirtschaftliche Weiterbildung von Vorteil
• Ausgeprägte Kundenorientierung und hohe Verkaufskompetenz
• Sicheres und professionelles Auftreten im Umgang mit internationalen Kunden
• Starke kommunikative Fähigkeiten und Freude an der Zusammenarbeit im Team
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse auf mindestens Niveau C1
• Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• Reisebereitschaft von rund 30 Prozent
• Strukturierte, lösungsorientierte und unternehmerische Arbeitsweise

Das erwartet dich

• Persönliche und nachhaltige Betreuung internationaler Key Accounts im Kundendienst
• Strategische Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen
• Verantwortung für sämtliche kundenbezogenen Aktivitäten und deren professionelle Umsetzung
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und Schnittstellen
• Ausarbeitung und Verkauf ganzheitlicher Servicelösungen
• Beratung und Verkauf von Retrofits sowie Wartungsverträgen
• Überwachung und Analyse der finanziellen Kennzahlen deiner Key Accounts
• Früherkennung von Trends, Potenzialen und Handlungsfeldern
• Entwicklung und Umsetzung gezielter Massnahmenpläne für eine langfristige Kundenbindung
• Unterstützung des Produktmanagements bei der Entwicklung neuer und bedürfnisgerechter Kundendienstprodukte
• Aktive Mitgestaltung eines modernen und international ausgerichteten Servicegeschäfts