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System Administrator / Client Engineer

Hays (Schweiz) AG · Winterthur, Zürich, Switzerland

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Jun 25Posted · Jun 25
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The posting

# System Administrator / Client Engineer #

(m/w/d)

freiberuflich/in temporärer Festanstellung für ein Projekt

Winterthur

Startdatum: sofort

Referenznummer: 882407/1

### Aufgaben ###

* Entgegennahme von Störungsmeldungen als 2nd-Level

* Sorgfältige Informationsrecherche und -aufbereitung für eine eventuelle Eskalation an das Third-Level-Support-Team

* Identifikation von wiederkehrenden Incidents, Mustern und strukturellen Schwachstellen

* Engagierte Begleitung der Kunden während des gesamten Fehleranalyseprozesses

* Enge Zusammenarbeit mit 1st-Level, 3rd-Level (Client Engineering und Applikationsspezialisten), ICT-Architektur und externen Partnern/Lieferanten

* Dokumentation von Lösungen, Standards und Präventionsmassnahmen

* Analysen/Support bei Benutzern im Spitalumfeld

### Profil ###

* Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, Fachrichtung Plattformentwicklung oder Systemtechnik

* Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie eine analytische Denkweise

* Sehr gute organisatorische und koordinative Fähigkeiten

* Stark ausgeprägtes proaktives Mindset und hoher Qualitätsanspruch

* Zielorientierte, vorausschauende, zuverlässige, selbständige und termingerechte Arbeitsweise

* ITIL Know-How (Incident-, Problem- und Changemanagement)

* Sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch verstehen)

### Benefits ###

* Spannende und Abwechslungsreiche Aufgaben bei einem renommierten Arbeitgeber aus der Spitalbranche

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