Senior Spezialist:in Fachapplikationen & Projekte 80–100%

Senior Spezialist:in Fachapplikationen \& Projekte 80–100%

Dein Job

Verantwortung für anspruchsvolle 2nd Level Anliegen rund um zentrale Business Applikationen

Analyse komplexer Störungen, fachlicher Fragestellungen und systemnaher Problemstellungen

Klärung von Ursachen, Zusammenhängen und Auswirkungen in enger Abstimmung mit Fachbereichen, IT und externen Dienstleistern

Koordination von Anpassungen, Changes, Releases und kleineren Weiterentwicklungen

Aufnahme, Prüfung und Konkretisierung von Anforderungen aus dem Business

Übersetzung fachlicher Bedürfnisse in verständliche Spezifikationen, Lösungsansätze oder technische Abklärungen

Mitarbeit in Projekten rund um Applikationen, Prozesse, Digitalisierung und Systemoptimierung

Begleitung von Tests, Abnahmen, Rollouts und Einführungen neuer Funktionen

Sicherstellung einer sauberen Dokumentation von Prozessen, Lösungen, Systemanpassungen und Entscheidungsgrundlagen

Unterstützung bei der Priorisierung von Anliegen, damit wichtige Themen nicht im Tagesgeschäft untergehen

Ausserdem

Fachbereiche erhalten von dir kompetente Unterstützung bei Fragen zu Applikationen, Abläufen, Daten und Systemlogik

Technische Abklärungen werden strukturiert vorbereitet und mit den richtigen internen oder externen Stellen koordiniert

Optimierungspotenzial in Prozessen, Systemen und Schnittstellen erkennst du früh und bringst konkrete Verbesserungsvorschläge ein

Datenqualität, Berechtigungen, Schnittstellen und Prozessabläufe hast du aufmerksam im Blick

Anwender:innen profitieren von verständlichen Erklärungen, kurzen Schulungen und pragmatischen Hilfestellungen

Bei wiederkehrenden Problemen suchst du nicht nur nach Workarounds, sondern nach nachhaltigen Lösungen

Zwischen Fachbereich, IT, Lieferanten und Projektteams übernimmst du eine vermittelnde und koordinierende Rolle

Im Alltag sorgst du dafür, dass Applikationen nicht nur funktionieren, sondern von den Nutzer:innen auch verstanden und sinnvoll eingesetzt werden

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Praxiserfahrung

Mehrjährige Erfahrung im Umfeld von Business Applikationen, Applikationsbetreuung, 2nd Level, Application Management, IT Business oder fachnaher Systemverantwortung

Gutes Verständnis für Geschäftsprozesse, Systemzusammenhänge und die Bedürfnisse unterschiedlicher Anspruchsgruppen

Erfahrung mit Incidents, Changes, Releases, Testing, Dokumentation und Projektarbeit

Sicherer Umgang mit fachlichen Anforderungen, technischen Abklärungen und lösungsorientierter Kommunikation

Routine in der Zusammenarbeit mit Fachpersonen, IT\-Spezialist:innen, Lieferanten und externen Dienstleistern

Idealerweise Kenntnisse in ERP, CRM, DMS, ServiceNow, Datenbanken, Schnittstellen oder anderen Fachapplikationen

Von Vorteil ist Erfahrung in einem regulierten, dienstleistungsnahen oder komplexen Unternehmensumfeld

Sehr gute Deutschkenntnisse und die Fähigkeit, komplexe Themen verständlich, ruhig und adressatengerecht zu erklären

Deine Persönlichkeit

Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Freude an komplexen Fragestellungen, bei denen Fachlichkeit, Technik und Prozesse zusammenspielen

Hohe Eigenverantwortung und ein gutes Gespür für Prioritäten

Ruhige, verbindliche Art, auch wenn mehrere Themen gleichzeitig auf dem Tisch liegen

Kommunikative Persönlichkeit, die zwischen Business, IT und externen Partnern vermitteln kann

Pragmatischer Anspruch, Lösungen zu schaffen, die im Alltag wirklich funktionieren

Interesse daran, Systeme, Prozesse und Zusammenarbeit laufend zu verbessern

Sorgfältige Arbeitsweise mit Blick fürs Detail, ohne den Überblick zu verlieren

Dein neuer Arbeitgeber

Etabliertes Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen mit Fokus auf E\-Health\-Themen, komplexe Prozesse und sensible Daten

Umfeld, in dem Applikationen nicht einfach «mitlaufen», sondern direkt zur zuverlässigen, effizienten und kundenorientierten Leistungserbringung beitragen

Hoher Stellenwert von stabilen Systemen, sauberen Abläufen und gut funktionierender Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen, IT und externen Partnern

Professionelles, kollegiales und bodenständiges Arbeitsumfeld mit hoher Fachkompetenz

Arbeitgeber, bei dem neue Ideen willkommen sind, Verantwortung genommen wird und gute Lösungen im gemeinsamen Austausch entstehen

Passendes Umfeld für eine erfahrene Persönlichkeit, die gerne selbstständig arbeitet, fachlich mitdenkt und Applikationsthemen im Gesundheitswesen aktiv voranbringt

Keine anonyme Konzernstruktur, sondern ein Umfeld, in dem dein Beitrag sichtbar ist, deine Erfahrung zählt und du die digitale Weiterentwicklung im Gesundheitswesen konkret mitgestalten kannst

Dein Gewinn

Spannende Fachrolle mit viel Nähe zu Business, IT und Projekten

Verantwortung für Applikationen, die im Unternehmen täglich relevant sind

Abwechslungsreiche Aufgaben zwischen Analyse, Koordination, Betrieb und Weiterentwicklung

Ein Umfeld, in dem Fachwissen, Verbindlichkeit und Eigeninitiative geschätzt werden

Kurze Wege, moderne Arbeitsmittel und professionelle Strukturen

Flexible Arbeitsmodelle mit Homeoffice\-Möglichkeiten

Entwicklungsperspektiven in Richtung Application Management, IT Business, Business Analyse oder Projektleitung

Eine Rolle für Menschen, die Applikationen nicht nur betreuen, sondern besser machen wollen jpidae0ad72jm jit0624jm jiy26jm