Senior Sales Engineer (m/w/d) in München & Berlin

Über Convercus

Convercus ist eine führende Loyalty- und Couponing-Software Plattform für Enterprise- und Mid-Market-Unternehmen in Europa. Mit unserer Technologie helfen wir Marken dabei, Kundenbeziehungen nachhaltig aufzubauen, Kundenbindung messbar zu steigern und hochperformante Loyalty-Programme zu entwickeln.

Als wachsendes Scale-up verbinden wir die Dynamik eines Start-ups mit der Professionalität eines Enterprise-Software-Anbieters. Wir suchen Menschen, die Verantwortung übernehmen, Chancen erkennen und ihren Bereich aktiv gestalten wollen – nicht auf Anweisungen warten.

Aufgaben

Deine Mission

Als Senior Sales Engineer bist du der technische und fachliche Sparringspartner unserer Enterprise-Kunden während des gesamten Verkaufsprozesses. Du überzeugst Enterprise-Kunden zusammen mit den Teams Vertrieb, Produkt und Customer Success von unserer Plattform.

Du verstehst die geschäftlichen Herausforderungen unserer Interessenten, übersetzt Anforderungen in überzeugende Lösungsansätze und zeigst, wie Convercus konkrete Business-Ergebnisse erzielt.

Dabei arbeitest du eng mit unserem Enterprise Sales Team, Customer Success und Product Management zusammen und beeinflusst durch Kundenfeedback aktiv die Weiterentwicklung unserer Plattform.

Deine Aufgaben

Enterprise Pre-Sales & Solution Consulting

Unterstützung des Enterprise Sales Teams bei komplexen und strategischen Verkaufsprozessen

Durchführung von Discovery Workshops zur Analyse von Geschäftsanforderungen, Pain Points und Erfolgskennzahlen

Entwicklung maßgeschneiderter Lösung sansätze und Business Cases für Enterprise-Kunden

Übersetzung technischer Funktionen in konkrete Business Outcomes für Fach- und Managementbereiche

Produktdemos & Workshops

Durchführung von überzeugenden Produktdemonstrationen für unterschiedliche Stakeholder – von Marketing-Teams bis hin zu C-Level-Entscheidern

Moderation von Workshops, Enablement Sessions und Lösungspräsentationen

Entwicklung von Demo-Szenarien entlang realer Kundenanforderungen

Solution Design & Technical Validation

Beratung zu Integrationen, Systemarchitekturen und technischen Umsetzungsmodellen

Unterstützung bei RFPs, Ausschreibungen und Sicherheitsanforderungen

Begleitung von Proof of Concepts (PoCs) und Pilotprojekten

Definition von Erfolgskriterien und Sicherstellung des technischen Sales-Wins

Zusammenarbeit mit Product & Customer Success

Einbringen von Markt- und Kundenfeedback in die Produkt-Roadmap

Erkennen von Markttrends und Einbringen strategischer Impulse in das Produktboard

Unterstützung reibungsloser Übergaben vom Vertrieb in die Implementierung

Entwicklung von Best Practices, Präsentationen und Sales-Enablement-Materialien

Qualifikation

Das bringst du mit

Fachliche Qualifikation

Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Sales Engineer, Solutions Consultant, Presales Consultant oder in einer vergleichbaren Rolle im Enterprise-SaaS-Umfeld

Erfahrung in komplexen B2B-Verkaufsprozessen mit mehreren Entscheidungsträgern

Verständnis von SaaS-, API-, Integrations- und Plattformarchitekturen

Erfahrung mit technischen Discovery-Prozessen und Lösungsdesign

Erfahrung in der Unterstützung von Ausschreibungen und Enterprise-Evaluierungen

Was uns besonders wichtig ist

Business-Verständnis statt Feature-Pitching

Du verstehst nicht nur Software, sondern auch Geschäftsmodelle, Prozesse und wirtschaftliche Zusammenhänge.

Exzellente Kommunikation

Du kannst komplexe technische Themen verständlich erklären – sowohl gegenüber Entwicklern als auch gegenüber Vorständen.

Ownership

Du übernimmst Verantwortung, denkst unternehmerisch und bringst Themen aktiv voran.

Kundenorientierung

Du begeisterst Kunden durch Fachwissen, Professionalität und den echten Willen, Probleme zu lösen.

Zusammenarbeit

Du arbeitest gerne bereichsübergreifend und verstehst dich als Brücke zwischen Vertrieb, Product und Customer Success.

Idealerweise hast du außerdem Erfahrung mit

Loyalty-, CRM-, Customer Engagement- oder MarTech-Lösungen

Retail-, Travel- oder Hospitality-Branchen

Marketing Automation Plattformen

Datenintegrationen und API-basierten Architekturen

Cloud-basierten SaaS-Landschaften

Benefits

Warum Convercus?

Echten Impact schaffen

Wir glauben, dass großartige Ergebnisse entstehen, wenn Menschen Verantwortung übernehmen. Bei Convercus bekommst du den Freiraum, deinen Bereich aktiv zu gestalten, Entscheidungen zu treffen und sichtbaren Einfluss auf den Unternehmenserfolg zu haben.

Wachstum mitgestalten

Du wirst Teil eines Scale-ups, das sich in einer spannenden Wachstumsphase befindet. Deine Ideen, Erfahrungen und Initiativen machen einen echten Unterschied.

Zusammenarbeit auf Augenhöhe

Wir arbeiten eng über Teamgrenzen hinweg zusammen. Sales, Customer Success und Product ziehen gemeinsam an einem Strang, um die bestmöglichen Ergebnisse für unsere Kunden zu erzielen.

Moderne Technologie

Du arbeitest mit modernen SaaS- und AI-Tools und verkaufst eine Lösung, die bei führenden Unternehmen einen direkten messbaren Business Impact erzeugt.

Klingt nach dir?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf zu erfahren, wie du gemeinsam mit uns die Zukunft von Loyalty, Customer Engagement und Enterprise Commerce gestalten wirst.

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