Réceptionistin / Réceptionist WINTERSAISON

Die Bergbahnen Destination Gstaad AG gehört zu den grössten Bergbahnunternehmungen im Berner Oberland. Neben den Bahnanlagen und Skipisten, betreibt sie eigene Berghäuser und beschäftigt im Winter rund 450, im Sommer 250 Mitarbeiter. Der erlebnisreiche Bergsommer, steht bei der Unternehmung ebenso im Fokus, wie das genussreiche und vielfältige Skigebiet.

Ab sofort - für aktuelle Sommersaison - suchen wir in der Rinderberg Lodge eine/n

Front Office Agent

**Deine Aufgaben:**

• G A S T G E B E R
• Annehmen und Bearbeiten von Reservationen (auch für das Restaurant), Prearrival check und optimale Zimmerverteilung in Absprache mit dem Housekeeping
• Führen der Gäste-Korrespondenz
• Freundlicher Empfang aller Gäste. Rooming-in. Und nach Bedarf, Hilfe mit dem Gepäck
• Verkauf der Outlets und Concierge Aufgaben (Information und Beratung, Organisation von Bestellungen der Gäste)
• Buchungen externer und interner Dienstleistungen, Kontrolle des Restaurantabschlusses und Tagesabschluss des Hotels
• Kontrolle aller Gästerechnungen Professioneller Check-out und aufmerksames, freundliches Verabschieden
• Erfassung der Kommentare – Bewertungen der Gäste
• 1st Level Reklamationshandling
• Führen und Abschluss der eigenen Kasse
• Hand over an der nächsten Schicht
• Enge und koordinierte Zusammenarbeit mit allen Abteilungen
• Ordnung und Sauberkeit an der Rezeption halten

**Dein Profil:**

• Ausbildung Hotelkaufmann /-frau oder Hotelfachfachmann/-frau
• Bereits einige Berufserfahrungen an der Hotelrezeption
• Qualitätsbewusst und Verkaufstalent
• Natürliche Gastfreundlichkeit
• Deutsch auf Muttersprachenniveau ist ein muss sowie fliessendes Englisch
• Beherrschung von MS Office sowie Hotel PMS (Opera, Fidelio, Protel oder anderes) setzen wir voraus
• Personalunterkunft im Hotel

**Wir bieten:**

Ein wunderschönes renoviertes Haus mit 24 Zimmern, Restaurant und Sonnenterasse. Das Refugium auf 1500m Höhe bietet weiter einen Spa, einen wunderschönen alpinen Kräutergarten und einen klaren rustikalen Chic. Das sind beste Voraussetzungen in diesem harmonischen Ambiente und mit einem ambitionierten und freundlichen Team dich beruflich zu verwirklichen und weiterzuentwickeln. Lohnvorteile, Jahresabo der BDG und andere Vorzüge stellen wir dir persönlich vor.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung per E-Mail.