Pharma-Assistent / Pharma-Assistentin im Kundenservicecenter

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Pharma\-Assistent / Pharma\-Assistentin im Kundenservicecenter (w/m/d)

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«Werde auch du ein Teil unseres Teams und bring es voran.»

Pharma\-Assistent / Pharma\-Assistentin im Kundenservicecenter (w/m/d) 80\-100%

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4528 Zuchwil

MediService AG

Espace Mittelland (BE, FR, NE, JU, SO)

Kundendienst / Support

Diese Stelle besetzen wir ohne externe Personaldienstleister.

### Das kannst du bewirken

* Du berätst unsere Kundschaft telefonisch bei Fragen zu Medikamenten und Gesundheitsdienstleistungen

* Du nimmst Bestellungen entgegen, gibst Auskünfte zu Produkten und Dienstleistungen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung

* Du klärst pharmazeutische Fragen im Zusammenhang mit Arztrezepten kompetent ab und unterstützt so Ärzte, Patienten und externe Partner in der ganzen Schweiz

* Du stärkst das Vertrauen unserer Kundschaft durch deine empathische, professionelle Kommunikation und deine Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick zu behalten

### Das bringst du mit

* Abgeschlossene Lehre als Fachfrau/Fachmann Apotheke mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis (EFZ) sowie Berufserfahrung

* Freude an der telefonischen Beratung, verbunden mit hoher Dienstleistungsbereitschaft und klarer Ausdrucksfähigkeit

* Eine zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, auch unter Zeitdruck freundlich

* und konzentriert zu bleiben

* Deutsch auf Muttersprachniveau, ösisch\- oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil

### Das bieten wir dir

Benefits können je nach Bereich / Stelle leicht abweichen

**5 Wochen Ferien**, mit der Möglichkeit bis zu 10 Ferientage zusätzlich zu kaufen oder unbezahlten Urlaub zu nehmen

**Pensionskasse mit vorteilhafter Prämienaufteilung** \- ca. 2/3 werden von uns übernommen

**Diverse Rabatte** in unseren Apotheken und bei weiteren Top\-Marken

**Kompetenzen erweitern** durch geförderte und unterstützte Aus\- und Weiterbildungen sowie interne Entwicklungsmöglichkeiten

**Familienfreundlich** mit 16 Wochen Mutterschaftsurlaub (100% des Lohns) und 20 Tagen Vaterschaftsurlaub (100% des Lohns), sowie Beteiligung an Kinderfonds

**Namensaktien zu Vorzugspreisen** \- sich nicht nur beruflich für Galenica engagieren, sondern auch investieren

### Kontakt

Deine Bewerbung wird bearbeitet durch

Galenica

**Specialist Recruiting**

**Tel. \+41 58 852 84 79**

### Über uns

**Individuelle pharmazeutische Betreuung**

Mediservice ist eine Spezialapotheke, die Menschen mit chronischen und seltenen Krankheiten betreut – zu Hause wie auch per Telefon und Video. Als Mitarbeitende von Mediservice haben wir die Aufgabe, das Leben unserer Patientinnen und Patienten zu Hause leichter zu machen. Weiter liefern wir komplexe und teure Medikamente, bieten diverse spezialisierte Serviceleistungen an und vermitteln Gesundheitswissen sowie Tipps und Tricks für den Alltag mit Medikamenten.

Bei Mediservice arbeiten Apothekerinnen und Apotheker, Pflegefachpersonen sowie Logistikmitarbeitende. Du leistest deinen ganz persönlichen Beitrag für unsere Patientinnen und Patienten zur Erhöhung ihrer Selbstständigkeit und Verbesserung ihrer Lebensqualität.

Mediservice ist ein Unternehmen der Galenica Gruppe.

Arbeitsort

**MediService AG**

Ausserfeldweg 1

4528 Zuchwil


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