Assistant Médical H/F au service client 80%

* 30 juillet 2026

* 80%

* Durée indéterminée

* Coppet

Assistant Médical H/F au service client 80%

Coppet

unbefristet

Teilzeit

Über uns

Unilabs ist der grösste Anbieter von medizinischer Labordiagnostik für niedergelassene Ärzte und Spitäler in der Schweiz und beschäftigt rund 800 Mitarbeitende.

Ihre Aufgaben

* Gestion du standard téléphonique

* Gestion des boites e-mail du Customer Service

* Transmission des résultats d'analyses

* Rédaction et gestion de diverses correspondances

* Traiter les réclamations provenant des cabinets, cliniques et hôpitaux

* Conseiller les médecins sur les protocoles pré-analytiques

* Gestion des non-conformités et les modifications de dossiers

* Ajout d'analyses

* Exécution de diverses tâches générales spécifiques au département

Was Sie mitbringen

Techniques

* Formation scientifique ou médicale (diplôme de technicien/ne de laboratoire ou assistante médicale)

* Bonnes connaissances des analyses médicales courantes, des résultats types et des protocoles pré/analytiques

* Connaissance approfondie des pratiques de cabinet médical et hospitalières avec une expérience minimum de 5 ans

* Être à l'aise avec les outils informatiques et faire preuve de rapidité

* Bonne maîtrise orale et écrite du français

* Anglais et/ou allemand serait un atout

Personnelles

* Aisance au téléphone et entregent

* Excellent sens du service clientèle et de l'écoute

* Autonomie et initiative, solidarité dans le travail d'équipe

* Résistance au stress

* Gestion des priorités

* Rigueur, soin et professionnalisme

* Flexibilité car horaires irréguliers

Was wir Ihnen bieten

* Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Internationalität

* Übernahme von Verantwortung und die Entfaltung Ihres Potentials

* Ein positives Arbeitsklima mit einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit und einer wertschätzenden und anerkennenden Firmenkultur

* Attraktive Fringe Benefits sowie eine 40h Woche und 5 Wochen Ferien

* Jahrespauschale für Ihre persönlichen Analysen und Spezialpreise für radiologische Beratung bei der Unilabs-Gruppe