BUSINESS CONSULTANT

El área de consultoría de negocio es la encargada de guiar al cliente hacia la mejora continua de sus procesos en cada una de las etapas del ciclo de crédito (planeación, originación, mantenimiento, cobranza, producto y datos). Apoyado en las soluciones brindadas por Experian, se desarrollan estrategias, diagnósticos y análisis que permitan a nuestros clientes maximizar sus utilidades.

El consultor de negocio es un experto en las diferentes etapas del ciclo de crédito, transformación digital y gobierno de datos. Su visión y experiencia de negocio le permite generar insights que enriquecen los procesos de los clientes y proponer soluciones que transformen y mejoren sus procesos.

El rol del consultor

Identificar las oportunidades de alto valor en los clientes a nivel de optimización y mejora de sus indicadores de: colocación, riesgo, cartera vencida, deserción. Asimismo, proponer modelos analíticos, políticas y estudios que permitan optimizar la operación del cliente

Tener la visión global del mercado y poder identificar desviaciones específicas que el cliente pueda corregir en sus indicadores y oportunidades que se puedan capturar de acuerdo con los cambios en las tendencias

Responsabilidades del cargo

Apoyar el proceso de venta de consultoría con base en su experiencia y visión de negocio para ayudar al cliente a entender el valor que Experian proporciona a través de sus solucione

Prestar servicios de consultoría a nuestros clientes de forma que pueda darse solución de necesidades específicas en diferentes áreas de la compañía

Compartir experiencia y conocimiento a través de las mejores prácticas existentes locales y globales para acompañar a los clientes en sus objetivos de negocio

Desarrollar soluciones a la medida de las necesidades del cliente con base en prácticas de mercado y soluciones con las que cuenta la compañía

Gestiona el desarrollo e implementación de consultorías para clientes, incluyendo diseño técnico, arquitectura, análisis e integración de soluciones.

Desarrollar la propuesta de valor a los clientes incluyendo claramente los retos estratégicos del cliente, como los productos/soluciones que podrían aportar al desarrollo de la estrategia y como estos impactarían a los resultados

Desarrollar consultorías de transformación digital buscando integrar las soluciones de Experian en el Customer Journey de nuestros clientes

Educación: Ingeniero industrial, Economista Matemático, estadístico, administrador de empresas/negocios o áreas afines.

Posgrado en Administración, Finanzas, Inteligencia de Negocios, Product Management o Analytics, Gobierno de datos (Ideal)

Experiencia: Más de 5 años de experiencia, por lo menos un año en cargos relacionados en empresas del sector financiero, telecomunicaciones, o seguros en cargos relacionados con riesgo de crédito, manejo de productos, inteligencia de negocio o consultoría

Conocimientos técnicos requeridos: Experiencia en consultoría en sector financiero y captación de clientes. Conocimientos técnicos y de negocio en desarrollo de modelos y riesgo de crédito, deseable gobierno de datos

Competencias: CRM (Salesforce) (Nice to have) Excel intermedio avanzado Oracle Power Point Python, SQL o R (Nice to have)

Nuestra singularidad es que celebramos eso que nos hace diferentes. La cultura y el personal de Experian son elementos diferenciadores clave.

Nos tomamos muy en serio nuestra agenda de personas y nos centramos en lo que realmente importa: DEI, conciliación de la vida laboral y personal, desarrollo, autenticidad, compromiso, colaboración, bienestar, recompensa y reconocimiento, voluntariado... y la lista continúa.

El sólido enfoque de Experian, en el que las personas son lo primero, ha sido premiado: Great Place To Work™ en 24 países, FORTUNE Best Companies to work y Glassdoor Best Places to Work (globalmente 4,4 estrellas), por nombrar algunos. Eche un vistazo a Experian Life en las redes sociales o a nuestro sitio de empleo para entender por qué.

Experian se enorgullece de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y acción positiva. La innovación es una parte fundamental del ADN y las prácticas de Experian, y la diversidad de nuestra fuerza laboral impulsa nuestro éxito.

Todo el mundo puede tener éxito en Experian y aportar todo de sí independientemente de su género, etnia, religión, color, sexualidad, capacidad física o edad. Si tiene alguna discapacidad o necesidad especial que requiera adaptaciones, por favor háganoslo saber lo antes posible.

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