IT-Support / IT-Allrounder (m/w/d)

Als IT-Supporter (m/w/d) sind Sie die erste Anlaufstelle für die Mitarbeiter bei technischen Fragen und Problemen rund um Arbeitsplatz-IT und Business-Anwendungen. Sie unterstützen Anwender im Arbeitsalltag, sorgen für einen reibungslosen Betrieb der IT-Arbeitsplätze und helfen dabei, die digitale Arbeitsumgebung kontinuierlich zu verbessern.

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Aufgaben

Du übernimmst den 1st und 2nd Level Support intern

Die Active Directory Administration der Backup-Umgebung (Veeam) liegt bei dir

Als Ansprechpartner kümmerst du dich um den Telekom-Austausch und die Beschaffung der Hardware (Drucker, Etikettendrucker etc.)

Die Betreuung der Telefonanlage sowie Client-Installationen (Windows + User-Software) übernimmst du Du pflegst die Homepage (z. B. Angebote eintragen, diverse Änderungen)

Die Koordination mit der externen IT-Firma zu Office 365 läuft über dich

Qualifikation

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann) oder vergleichbare Qualifikation – gerne auch engagierte Quereinsteiger

Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk

Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und gängigen Office-Anwendungen

Grundverständnis für IT-Systeme und digitale Arbeitsumgebungen

Serviceorientierte und kommunikative Persönlichkeit

Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Freude an der Unterstützung von Anwendern und der Lösung technischer Probleme

Benefits

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

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