IT-Supporter 80 - 100%, ab sofort oder nach Vereinbarung / Arbeitsort: Adliswil

IT\-Supporter (m/w) 80 \- 100%, ab sofort oder nach Vereinbarung / Arbeitsort: Adliswil

Die SVAG Vermögensberatung AG ist ein Tochterunternehmen der inhabergeführten Deutschen Vermögensberatung, dem grössten und bedeutendsten Finanzvertrieb in Deutschland. In der Schweiz sind wir ein agiles und dynamisches Team im Innendienst.

Unsere Hauptaufgabe besteht darin, unsere Vermögensberaterinnen und Vermögensberater in der ganzen Schweiz professionell zu unterstützen.

Um unser Team weiter zu verstärken, suchen wir einen engagierten IT\-Supporter (m/w), der mit technischen Know\-how und Begeisterung für IT unseren Mitarbeitern den bestmöglichen Support bietet.

Ihr Aufgabenbereich

First\- und Second\-Level\-Support für interne und externe Anwender

Bearbeitung und Dokumentation von IT\-Anfragen über ein Ticketsystem

Analyse und Behebung von Hard\- und Softwareproblemen

Unterstützung bei der Administration von IT\-Systemen und Netzwerken

Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen (Windows, macOS)

Schulung und Unterstützung der Mitarbeiter in IT\-relevanten Themen

Zusammenarbeit mit internen und externen IT\-Partnern zur Problemlösung

Erstellung und Pflege von IT\-Dokumentationen und Anleitungen

Zusätzlich übernehmen Sie die technische Verantwortung für bestehende Web\- und Integrationslösungen:

Analyse, Dokumentation und Betreuung bestehender Landingpages und Formularlösungen

Verständnis und Betreuung von API\-Schnittstellen sowie Datenflüssen zwischen Webformularen und CRM\-Systemen

Unterstützung bei der Verwaltung und Übergabe von GitHub\-Repositories

Mitarbeit bei der Administration von Google\-Cloud\-Projekten und zugehörigen Services

Pflege technischer Dokumentationen (README, Architektur\- und Betriebsdokumentationen)

Verwaltung technischer Konfigurationen, Variablen, Service Accounts und Berechtigungen

Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern bei technischen Übergaben und Weiterentwicklungen

Unterstützung bei der Sicherstellung eines stabilen Betriebs bestehender Weblösungen

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT\-Bereich (z. B. Informatiker EFZ, IT\-Supporter, Systemtechniker, Plattformentwickler) oder vergleichbare Qualifikation

Erfahrung im 1st\- und 2nd\-Level\-Support

Fundierte Kenntnisse in Windows\- und Mac\-Betriebssystemen sowie Microsoft 365

Erfahrung mit IT\-Support\-Tools und Ticketing\-Systemen

Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (TCP/IP, VPN, WLAN, DNS)

Hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kontakt mit Anwendern

Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise Englisch

Freundliches und gepflegtes Auftreten

Von Vorteil / bevorzugte Zusatzkenntnisse

Erfahrung mit GitHub und Versionsverwaltung

Grundverständnis moderner Web\-Technologien und Formularverarbeitung

Kenntnisse von REST APIs, Webhooks und CRM\-Integrationen

Erfahrung mit Google Cloud\-Plattform (GCP) oder vergleichbaren Cloud\-Umgebungen

Verständnis für Deployment, Hosting\- und Betriebsprozessen von Weblösungen

Erfahrung im Umgang mit Konfigurationen, Secrets und Service\-Accounts

Fähigkeit, bestehende technische Lösungen eigenständig zu analysieren und zu dokumentieren

Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen IT\-Partnern oder Agenturen

Ihre Perspektiven

Dynamisches Umfeld: Wir wachsen und Sie können aktiv mitgestalten!

Moderne Arbeitsumgebung und innovative Technologien

Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir fördern Ihre Entwicklung und bieten Schulungen an

Modernes Arbeiten: Flexible Arbeitszeiten, Remote\-Möglichkeiten und spannende IT\-Projekte

Attraktive Anstellungsbedingungen: Attraktive Vergütung, Zusatzleistungen und ein kollegiales Team

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung in elektronischer Form.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! jpidb198476jm jit0831jm jiy26jm