ICT Supporter/in ERP & Integration w/m/d

ICT Supporter/in ERP \& Integration w/m/d

Sie sorgen dafür, dass unser ERP\-System und die daran angebundenen Schnittstellen im Alltag zuverlässig funktionieren. Als zentrale Anlaufstelle im 1st \& 2nd Level Support analysieren Sie Störungen, finden deren Ursache und stellen den Betrieb gemeinsam mit unseren internen und externen ICT\-Partnern sicher. Dabei arbeiten Sie an der Schnittstelle zwischen Business, ERP, Integrationsplattformen und externen ICT\-Dienstleistern.

ICT Supporter/in ERP \& Integration w/m/d

Diese Aufgaben begeistern Sie

Bearbeitung von 1st \& 2nd\-Level\-Tickets rund um ERP, Applikationen und Schnittstellen

Analyse und Behebung von Störungen sowie Erarbeitung von Workarounds

Überwachung und Analyse von Fehlern und Logs in ERP, Integrations\- und Messaging\-Prozessen

Untersuchung von Datenflüssen zwischen ERP und angebundenen Systemen

Unterstützung bei EDI\-Prozessen und der Kommunikation mit Geschäftspartnern

Koordination und gezielte Eskalation komplexer technischer Probleme an externe ICT\-Partner

Dokumentation von Lösungen, Fehlerbildern und wiederkehrenden Problemen

Aufbau und Pflege einer Knowledge Base für den 1st\-Level\-Support

Mitarbeit bei ERP\-Projekten, Changes und Optimierungen

Auf dieses Profil freuen wir uns

Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare technische Ausbildung

Erfahrung im 1st\- und/oder 2nd\-Level ICT\-Support

Verständnis für ERP\-Systeme und Geschäftsprozesse

Interesse und Verständnis für Schnittstellen (APIs, Webservice, XML, etc.) und Systemintegration

analytische und strukturierte Vorgehensweise bei der Fehlersuche

Freude daran, technische Zusammenhänge zu verstehen und Ursachen statt nur Symptome zu beheben

gute Kommunikationsfähigkeit mit Anwender, Fachbereichen und ICT\-Dienstleistern

selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise

fenaco Genossenschaft GOF

80\-100%

Position

Fach\- / Führungsverantwortung

Anstellungsart

unbefristet

Berufsfeld

IT

Fragen zum Bewerbungsprozess

Preisig

HR Leiter fenaco GOF

Fragen zur Stelle

Sladjan Petrovic

Leiter ICT

Entdecken Sie Ihre Vorteile

Aus\- und Weiterbildung

Wir investieren in die Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Ein breites internes Bildungsangebot steht allen offen, und wir unterstützen externe Weiterbildungen.

Attraktive Ferienregelung

Unsere Ferienregelung garantiert allen Mitarbeitenden mindestens 5 Wochen Ferien. Ab dem 50\. Lebensjahr sind es 6 Wochen und ab dem 60\. Lebensjahr sogar 7 Wochen. Zudem ist der Kauf von weiteren Ferientagen möglich.

Familienzeit

Mütter erhalten während der 18 Wochen Mutterschaftsurlaub 100 Prozent ihres versicherten Lohns. Der andere Elternteil geniesst 3 Wochen Familienzeit bei vollem Lohn.

Versicherungsleistungen

Wir sichern unsere Mitarbeitenden mit überdurchschnittlichen Sozial\- und Vorsorgeleistungen ab und bieten Sonderkonditionen auf Zusatzversicherungen bei diversen Krankenkassen für ihre gesamte Familie.

Vergünstigungen und Rabatte

Unsere Mitarbeitenden profitieren unter anderem von Rabatten beim Einkaufen und Tanken, von Gutschriften auf REKA\-Geld sowie vergünstigten Mobile\-Abos für sie und ihre Familien.

Unser Bewerbungsprozess

Die Bewerbung läuft ganz einfach über das Online\-Formular – eine Eingangsbestätigung folgt automatisch.

Nach sorgfältiger Durchsicht aller Unterlagen gibt's eine Rückmeldung, sobald die Vorauswahl steht.

Gratulation! Das Dossier hat überzeugt und wir lernen uns bei ein oder zwei Gesprächen persönlich kennen.

Passt es für beide Seiten, folgt ein verbindliches Angebot.

Danach heisst es: Willkommen im Team und auf eine gute gemeinsame Zeit!

Über uns

fenaco Getreide, Ölsaaten, Futtermittel vermarktet Getreide, Ölsaaten und Körnerleguminosen von den Sammelstellen an diverse Mühlen und Ölwerke. Daneben beschaffen wir Rohprodukte, Raufutter und Spezialitäten aller Art aus dem In\- und Ausland für die Lebensmittel\- und Mischfutterindustrie. Wir sind Teil der Agrargenossenschaft fenaco.

Zu dieser gehören auch andere namhafte Marken wie UFA, RAMSEIER, Volg, LANDI und AGROLA. fenaco Getreide, Ölsaaten, Futtermittel – auch das ist fenaco. jpid4bf19fbjm jit0936jm jiy26jm