2nd Level Supporter (w/m/d) 100%

100%, Temporär

nach Vereinbarung

Buchs SG, Sankt Gallen

Informatik

## Ihre Aufgaben ##

* Sicherstellung von Remote- und Second-Line-Support

* Unterstützung aller Microsoft-Desktop-Betriebssysteme

* Unterstützung aller Microsoft- und anderer Anwendungssoftware (Desktop)

* Sicherstellen, dass Tickets im Rahmen der jeweiligen Service Level Agreements gelöst werden

* Umzug und Einrichtung der Arbeitsumgebung mit Anschluss von Bildschirmen, Druckern und anderen Peripheriegeräten

* Allgemeine Hardware-Fehlerbehebung (Desktop und iDevices)

* Allgemeine Fehlerbehebung bei allen IT-bezogenen Geräten (Desktops, Laptops, iPads & iPhones)

## Unsere Anforderungen ##

* Ausbildung als Informatiker oder vergleichbar

* Mindestens 1 1/2 Jahre Erfahrung im Desktop-Support

* Grundkenntnisse der Active Directory-Verwaltung: Zurücksetzen von Passwörtern, Deaktivieren und Löschen von Benutzern

* Erfahrung mit der Konfiguration und Verwaltung von Office 365

* gute Kenntnisse über Hardware-Komponenten und Verfahren zur Fehlerbehebung bei Hardware (Desktop- und Mobilgeräte)

* gute Kenntnisse der Microsoft-Desktop-Betriebssysteme und Desktop-Software

* Gute Kenntnisse in allen Microsoft Office-Anwendungen

* Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch- und Englisch

* Professionelle Umgangsformen und ein gepflegter, freundlicher Auftritt

* temporärer Einsatz für 2-3 Monate mit Option auf Verlängerung