IT Support Lvl 1/2 - Environnement Apple

Vous intervenez sur site afin d'assurer le support et la gestion

IT Support Lvl 1/2 \- Environnement Apple

Vous intervenez sur site afin d'assurer le support et la gestion des équipements informatiques Apple.

Ce rôle terrain combine expertise technique, mobilité et interaction utilisateur dans un environnement dynamique.

IT Support Lvl 1/2 \- Environnement Apple

Notre client est un acteur reconnu dans la gestion et le support d'infrastructures informatiques.

Il intervient sur des environnements distribués nécessitant réactivité et qualité de service.

Missions

Assurer le support technique de proximité sur différents sites

Installer et configurer les équipements Apple (Mac, iPad, périphériques)

Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels

Effectuer la maintenance préventive et corrective des postes

Accompagner les utilisateurs dans l'usage des outils informatiques

Gérer les interventions de manière autonome sur le terrain

Assurer le suivi des tickets et des interventions

Collaborer avec les équipes support pour les incidents complexes

Garantir un haut niveau de qualité de service

Participer aux déploiements de nouveaux équipements IT

Profil du candidat

CFC en informatique ou formation équivalente

1 à 2 ans d'expérience en support IT

Bonne maîtrise des environnements Apple (macOS, iOS)

Certification Apple constitue un atout

Excellentes compétences relationnelles

Capacité à travailler de manière autonome

Organisation et rigueur

Permis de conduire et mobilité requise

Résidence idéalement dans le canton de Vaud

Esprit d'équipe et adaptabilité

Conditions et Avantages

Poste itinérant avec autonomie importante

Environnement technique orienté Apple

Missions variées sur des infrastructures multisites jpidaaccfecjm jpit0625jm jpiy26jm