Field Service Techniker (m/w/d) - 1439

Zur Verstärkung unseres Managed Service Teams suchen wir einen 1st & 2nd Level Field Service Techniker (m/w/d) .

Aufgaben

Durchführung von 1st- und 2nd-Level-Support direkt beim Kunden

Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Clients, Notebooks, Druckern und Peripheriegeräten

Fehleranalyse und Störungsbehebung im Hard- und Softwarebereich

Support von Windows-Arbeitsplätzen sowie Microsoft-Umgebungen

Durchführung von Hardwareaustausch, Rollouts, Umzügen und IMAC-/IMACD-Services und Dokumentation im Ticketsystem

Enge Zusammenarbeit mit dem Service Desk/ Managed Service Team

Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts an verschiedenen Kundenstandorten

Qualifikation

Abgeschlossene Ausbildung/ Studium in der IT oder vergleichbare Erfahrung

Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie im Umgang mit Windows-Clients und Standard-Hardware

Idealerweise 2–3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Field Service

Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

Sehr gute Deutschkenntnisse

Führerschein der Klasse B sowie Reisebereitschaft für Einsätze bei Kunden

Benefits

Persönliche Zusatzleistungen, flexibel auf deine Bedürfnisse

zugeschnitten – z. B. Jobticket, JobRad, Gympass oder andere

Zusatzleistungen, die individuell vereinbart werden können

Sehr gutes und angenehmes Betriebsklima in einem dynamischen und internationalen Arbeitsumfeld

Eine offene Kommunikationskultur mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungsprozessen

Unterstützung bei der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung

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