Key Account Manager:in & Payroll-Support-Spezialist:in 80% - 100%

Key Account Manager:in \& Payroll\-Support\-Spezialist:in 80% \- 100%

Über die Rolle

KLARA ist die All\-in\-One Business\-Software für KMU – von Buchhaltung über Lohn bis Kasse und Payments. Als Teil der ePost Service AG (Schweizerische Post) digitalisieren wir den Alltag kleiner und mittlerer Unternehmen.

Für unser Finance\-\&\-Payroll\-Team suchen wir eine Person, die zwei Welten verbindet: die enge Betreuung ausgewählter Grosskunden und den fachlichen Support rund um Payroll und Buch\-haltung.

Deine Aufgaben

Du übernimmst im Zuge einer strategischen Partnerschaft mehrere mittlere bis grössere KMU\-Kunden von einem Partnerunternehmen und betreust diese dauerhaft – inklusive Onboarding, Schulung und laufendem Support. Deine Vorgängerin arbeitet dich über mehrere Monate eng ein und sichert eine reibungslose Übergabe.

Du unterstützt das Finance\-\&\-Payroll\-Supportteam und löst Supportfälle unserer Kundinnen und Kunden – per E\-Mail, Ticketing\-System oder Online\-Meeting.

Du onboardest neue KMU\-Kunden in den Bereichen Buchhaltung und Payroll.

Du optimierst laufend unsere Supportartikel – auch, um die Leistung unserer AI\-Agents zu verbessern.

Du sicherst den Feedback\-Loop zur Entwicklung und hilfst so mit, unsere Software Schritt für Schritt besser zu machen.

Dein Profil

Fundierte Erfahrung im Bereich Payroll und Finanzen, mit passenden Aus\- oder Weiterbildungen. Der Schwerkpunkt der Rolle liegt auf Payroll.

Idealerweise Erfahrung im Key Account Management: Business Case erstellen, Verhandlungen, Onboarding und Support mittlerer bis grösserer Unternehmen.

Idealerweise Erfahrungen mit Payroll\-Software im Markt.

Sprachen: Deutsch ist Voraussetzung, sehr gute ösischkenntnisse sind ein grosser Pluspunkt, optional auch Englisch und Italienisch sind weitere Pluspunkte.

Deine Perspektive

Eine herausfordernde Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld

Ein attraktives Lohnsystem

Ein kollegiales und eingeschworenes Team

Flexibles Arbeitsmodell mit Homeoffice und attraktiven Arbeitsplätzen an verschiedenen Standorten in der Schweiz

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sende uns bitte deine Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns, dich bald kennenzulernen.

Bei Fragen steht dir Frau Unger, Head of Human Resources, gerne zur Verfügung. jpid4e82d45jm jit0834jm jiy26jm